Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Homespot nicht verfügbar


Das ist echt eine riesen Enttäuschung. Endlich bei der Telekom alles gekündigt - und dann ssagt der Verfügbarkeitscheck, dass ich diesen Zugang nicht nutzen kann. Und nein, ich möchte nicht wieder einen gewöhnlichen DSL Anschluss (die Leitung gehört eh der Telekom), hier gibt es seit Wochen nur Störungen, in der ganzen Nachbarschaft, in den umliegenden Orten… aber laut Telekom liegt keine Störung vor. Bei 3 (!) Nachbarn wurden die Router ausgetauscht, weil sie defekt seien. Bei allen hat auch der neue Router nichts gebracht.

Der Beitrag ist mehr als Anregung an O² gedacht: Ich bin Mobilfunk Kunde, der Homespot wurde mir in einer Werbung angeboten. Die Enttäuschung ist natürlich groß, ich werde jetzt LTE über einen anderen Anbieter buchen, wenn es günstiger wird, gehe ich dort auch mit meinem Mobil Vertrag hin - wirklich schade.

1 Antwort

o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 5. Juni 2023

Herzlich willkommen in der Community @marc-s-de. 💙

Um was geht es denn bei dir genau? Unser HomeSpot ist nicht verfügbar oder erhälst du an deiner Adresse kein Netz von uns?

Wo befindest du dich denn, können wir uns das einmal genauer anschauen?

Vielen Dank

LG Steffen

 


Deine Antwort