Hallo,
letztes jahr habe ich ein neues telefon von deinhande.de mit unbegrenztem o2 internetvertrag gekauft, der vertrag beträgt 60 euro / m ... aus irgendeinem grund habe ich im november 74 euro erhalten und im januar 100 euro ..... kann ich wissen der Grund!!!
Vielen Dank
Lösung von Sandroschubert
Danke Klaus,
der Grund in der Rechnung ist ‘Verbindung ins Ausland’ aber ich war nicht im Ausland!!!
Anrufe ins ausland nicht Anrufe im Ausland.
Es hat sicher einen Grund warum du nur scheibchenweise mit Deinem Anliegen rauskommst.
Im Online-Portal o2online.de steht unter Mein O2 die ausführliche Rechnung. Schau Dir diese Rechnungen genau an und vergleiche die mit den Angaben in der Auftragsbestätigung.
Danke Klaus,
der Grund in der Rechnung ist ‘Verbindung ins Ausland’ aber ich war nicht im Ausland!!!
Danke Klaus,
der Grund in der Rechnung ist ‘Verbindung ins Ausland’ aber ich war nicht im Ausland!!!
Du hast wohl ausländische Nummern angerufen.
Danke Klaus,
der Grund in der Rechnung ist ‘Verbindung ins Ausland’ aber ich war nicht im Ausland!!!
Anrufe ins ausland nicht Anrufe im Ausland.
Es hat sicher einen Grund warum du nur scheibchenweise mit Deinem Anliegen rauskommst.
Hallo
kannst du die Anrufe mithilfe des Einzelverbindungsnachweises nachvollziehen?
Hat es sich damit aufgeklärt oder sind noch weitere Fragen offen?
Danke für die Antworten, @all!
Viele Grüße,
Kurt
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