Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Hohe Festnetzgebühren auf eine andere Vorwahl

  • February 15, 2021
  • 7 Antworten
  • 262 Aufrufe
A
Besucher:in

Da ich keinen anderen Link gefunden habe, wende ich mich mit meiner Frage auf diesem Weg an euch. Auf den beiden letzten Rechnungen an mich wurden mir bei Festnetz-Anrufen auf einer Nummer mit der Vorwahl 0163 aussergewöhnlich hohe Gebühren belastet. Zunächst dachte ich an Betrug. Auf Anraten eures freundlichen Mitarbeiters am Telefon durchsuchte ich mein Telefonbuch und fand heraus, daß es sich dabei um eine wohl vertrauenswürdige Nummer eines Freundes von mir handelt. Solche Summen sind mir zuvor nie aufgefallen. Meine Frage daher: Wie und wo bekomme ich heraus, auf welche Vorwahlen ich mit meiner Flatrate ohne Zusatzkosten telefonieren kann und welche kosten extra und wieviel?

Lösung von Sächsin

Die neuen DSL/Festnetztarife "o2 my Home" ab Anfang November 2020 beinhalten keine Mobilfunkflat mehr, lt. Preisliste 

https://static2.o9.de/resource/blob/69456/2e9d5c3adc59cd163b8afc2822d6cf19/dsl-preisliste-consumer-pdf-download-data.pdf

belaufen sich die Kosten für Anrufe zu Mobilfunknummern auf 19,9 Cent pro Minute ... macht dann bei 70 min 13,93€.

    7 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • February 15, 2021

    Was wurde dir denn berechnet? 

     

    0163 ist eine mobile (Handy) Vorwahl. Hast du evtl keine Flatrate ins Mobilfunknetz? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    A
    Besucher:in
    • Allgäu
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 17, 2021

    Für ein 70-minütiges Gespräch wurden mir rund 14 Euro berechnet. Selbst wenn . Selbst wenn 0163 nicht in meiner Flatrate enthalten sein sollte, kommt mir das reichlich hoch vor.

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • Lösung
      • February 17, 2021

      Die neuen DSL/Festnetztarife "o2 my Home" ab Anfang November 2020 beinhalten keine Mobilfunkflat mehr, lt. Preisliste 

      https://static2.o9.de/resource/blob/69456/2e9d5c3adc59cd163b8afc2822d6cf19/dsl-preisliste-consumer-pdf-download-data.pdf

      belaufen sich die Kosten für Anrufe zu Mobilfunknummern auf 19,9 Cent pro Minute ... macht dann bei 70 min 13,93€.

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        A
        Besucher:in
        • Allgäu
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 17, 2021

        Das erklärt alles. Von nun an werde ich keine Handynummern vom Festnetz aus anwählen. Danke für die hilfreiche Auskunft!

          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • February 24, 2021

          Hallo @Allgäu ,

          Willkommen in der Communitiy.

           

          Wie ich sehe, konnten dir @Sächsin und @Bollermann  schon weiterhelfen, korrekt?

           

          Liebe Grüße Maria

          Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
          Sandroschubert
          Legende

          Das erklärt alles. Von nun an werde ich keine Handynummern vom Festnetz aus anwählen. Danke für die hilfreiche Auskunft!

          Soweit ich weiss kann man für 5 Euro monatlich eine flat fürs Mobilfunknetz dazubuchen. Wäre vielleicht eine Alternative wenn du regelmäßig ins Mobilfunknetzt telefonieren willst/musst und über die angegebenen 5,- Euro kommst. Das als Tip.

           

          Grüße

          Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
            o2_Kurt
            Forum|alt.badge.img+40
            • o2_KurtModerator
            • Moderator
            • March 3, 2021

            Das erklärt alles. Von nun an werde ich keine Handynummern vom Festnetz aus anwählen. Danke für die hilfreiche Auskunft!

            Soweit ich weiss kann man für 5 Euro monatlich eine flat fürs Mobilfunknetz dazubuchen. Wäre vielleicht eine Alternative wenn du regelmäßig ins Mobilfunknetzt telefonieren willst/musst und über die angegebenen 5,- Euro kommst. Das als Tip.

             

            Grüße


            Guter Tipp, vielen Dank :hugging:

            Signatur :)
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica