Höherer Preis bei Vertragsverlängerung als am Telefon besprochen

Liebe o2-Gemeinde,

ich habe heute meinen Vertrag aufgrund eines Anrufs von o2 verlängert. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich 16,99 Euro für das gleiche Paket, das ich verwendet habe, zahlen würde (Das ist mit 28 Euro im Wert von Rabatt).

Ich habe jedoch eine E-Mail von o2 erhalten, und der Preis ist viel höher als das, was am Telefon besprochen wurde und was ich akzeptiert habe. In der E-Mail heißt es, dass ich nur 5,50 Euro Rabatt erhalte, so dass der Gesamtpreis für den Tarif 39,49 Euro beträgt.

Könnten Sie dies bitte bestätigen, oder könnten Sie mir andernfalls die Möglichkeit einer Kündigung innerhalb der 14-Tage-Frist erklären?

Mit freundlichen Grüßen,

Batuhan