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Warum O2
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höheren Betrag als sonst

  • November 26, 2023
  • 5 Antworten
  • 42 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo, ich habe im September mir AirPods gekauft die ich für 24 Monate in Ratenzahlung bezahlen kann, Monatlich sind das 12,99€ , jetzt bekam ich aber eine Rechnung von 95€.

Woran liegt das 

    5 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • November 26, 2023

    Das sollte sich der Rechnung entnehmen lassen … hast du dir diese mal angeschaut?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    V
    Besucher:in
    • Vero.2503
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 26, 2023

    Das sollte sich der Rechnung entnehmen lassen … hast du dir diese mal angeschaut?

    Auf Der Rechnung steht das der Betrag pro Monat 12,99€ ist mehr aber auch nicht

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • November 26, 2023

    Du hast dir die Rechnung in “mein o2” angesehen bzw. runtergeladen und was wird auf Seite 2 alles berechnet?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    V
    Besucher:in
    • Vero.2503
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 26, 2023

    Ich habe aber nur 1 Rechnung bekommen und zwar auf Papier , ich habe die Airpods bestellt und bis jetzt kann ich mich nicht in der App anmelden mir wird immer angezeigt das es ein allgemeines Fehler gibt und ich sollte es später versuchen 

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • November 27, 2023

    Hallo @Vero.2503, herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du uns hier schreibst.

    Wir können das bestimmt gemeinsam aufklären. Auf welchem Wege hast du eine Rechnung über 95€ von uns erhalten? Per Mail, auf Papier per Post, SMS oder ist es eine Abbuchung die du auf deinem Konto gesehen hast?

    Viele Grüße, Ines.

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