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Hilfe bei Vertragsverlängerung

  • June 15, 2021
  • 9 Antworten
  • 142 Aufrufe
svini
Einsteiger:in

Hallo - Meine beiden Mobilfunkverträge sind jetzt verlängerbar. Mir wurde zwar ein Angebot des Kundenservice unterbreitet mit welche mir jedoch noch zu hochpreisig waren.

Kann mir ein O2 Kundendienstmitarbeiter mir ein Ansprechendes Angebot machen ?

Habe den Free M Boost und den Blue All-in Special.

 

mfg Sven

Lösung von svini

Hallo

Aber selbstverständlich hab Ich da zugeschlagen, so wie es mir Angeboten wurde. :kissing_closed_eyes::hugging:

Aber wurde wohl nicht “gebucht”.

Aber Gestern Abend habe Ich die “Vertragsanpassungsmail” bekommen.

Wurde alles erfolgreich umgestellt.

Danke an alle

mfg Sven

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 15, 2021

Hallo,

möchtest du beide wieder so verlängern? In dieser Ausgangslage gibt es zB keinen Kombi-Vorteil.

LG

-
svini
Einsteiger:in
  • svini
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 15, 2021

Hallo

Danke für die schnelle Antwort.

Ja, beide Zeitgleich.

Also Preislich sollte es in jedem Fall nicht teurer sein als es jetzt ist.

mfg Sven

svini
Einsteiger:in
  • svini
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 17, 2021

Schade das sich kein Mitarbeiter mehr hier gemeldet hat.

mfg Sven

A
  • Anonymous
  • June 17, 2021

Schade das sich kein Mitarbeiter mehr hier gemeldet hat.

mfg Sven

hi, du bist hier in einem Kunden-helfen- Kunden Forum,

ein O2 Moderator schaut hier nach einigen Tagen rein,

für schnelle Aktionen ist das Forum nicht geeignet,

also mit Geduld warten

oder

bitte an den Kundenservice wenden.mfg

https://www.o2online.de/kontakt/

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • June 18, 2021

Hallo @svini ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit.
In  Kürze erhältst du von den Kollegen ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Email.
Bitte habe noch etwas Geduld. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
svini
Einsteiger:in
  • svini
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 18, 2021

Hallo

Dann bin Ich mal gespannt was die nächsten Tage kommt.

Habe heute Vormittag nochmals mit der Kundenbetreuung gechattet.

Der Endpreis war 19,99€ und 4,99€ für meine beiden Tarife.

mfg Sven

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • June 18, 2021

Das sind aber sehr gute Preise. Warum hast du nicht zugeschlagen? Glaube nicht, dass es noch günstiger wird.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
svini
Einsteiger:in
  • svini
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • June 19, 2021

Hallo

Aber selbstverständlich hab Ich da zugeschlagen, so wie es mir Angeboten wurde. :kissing_closed_eyes::hugging:

Aber wurde wohl nicht “gebucht”.

Aber Gestern Abend habe Ich die “Vertragsanpassungsmail” bekommen.

Wurde alles erfolgreich umgestellt.

Danke an alle

mfg Sven

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • June 28, 2021

    Hallo @svini ,

     

    entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell  haben wir sehr viele Anfragen.

    Schön, dass du etwas Passendes gefunden hast.

    Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Kennst  du schon unserem Fußball-Stammtisch ?

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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