Hilfe bei Rufnummermitnahme

Hallo!

Sobald dein Vertrag und deine SIM Karte aktiv sind, folgendes Formular ausfüllen und an o2 senden.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular

Das Formular sollte selbsterklärend sein.

Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link aktualisiert

Hallo @Manager407,

bedenke bitte das du gute 2 Wochen ohne deine Rufnummer sein wirst.

LG

Dankeschön @tearsbeforecrying :) 

Muss ich bei alten Nummer noch etwas beachten, vielleicht in der o2 App eine Portierungserklärung zur Mitnahme machen? Oder wirklich einfach nur wenn der neue Vertrag aktiv ist das Formular schicken? (Kannst du mir noch einen genauen Kontakt geben, wohin ich es senden soll?) 

Ich danke dir vielmals 

LG

Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link im Zitat aktualisiert

@Vilureef Ich denke dass ist es mir wert, wenn ich die Nummer dafür mitnehmen kann. Danke dir für die Info. Dann weiß ich ja worauf ich mich einstellen kann. 
 

LG

Hallo @Manager407. 

Herzlich willkommen in unserer o2 Community. 😊

Wie ich sehe, konnte man dir bei deiner Frage zur Rufnummernportierung perfekt helfen. 🤗

Gebe uns dann gerne Feedback ob alles geklappt hat. Solltest du noch Unterstützung brauchen, sind wir hier für dich da. 

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo, meine SIM und mein neuer Vertrag wurde heute aktiviert. Ich habe heute Mittag das Dokument zur Rufnummernübernahme an die angegeben Email Adresse gesendet. Leider habe ich trotz Hinweis keine Rückmeldung oder Bestätigung des Auftrags erhalten. Wie kann ich wissen ob der Auftrag bearbeitet wird, und wie lange wird es ungefähr dauern? Vielen Dank 🙏🏼 

Hallo @Manager407,

eine Eingangsbestätigung gibt es nicht, erst wenn der Auftrag bearbeitet wird, kommt eine Email. Vor Montag wird da nichts passieren.

LG

Hallo @Manager407 ,
super das du dich hier in der Community nach deiner Portierung erkundigt hast. 😊
Hast du inzwischen eine Benachrichtigung erhalten? Oder darf ich dich spoilern 😉
Setze einmal ein Ja voraus.
Der Wechsel der Rufnummer wird zum 12.04. erfolgen. 

LG
Michael

Hallo @o2_Micha, ja ich habe bereits eine Benachrichtigung erhalten, dass der Termin am 12.04. sein wird😊 Ich finde es super, dass einem hier in der Community so schnell geholfen wird. Danke 🙏🏻

LG 

@Manager407 ,
danke für deine Rückmeldung. 
Hoffe du hattest ein paar tolle Ostertage. 😊
Halte uns sehr gerne auf dem laufenden und berichte, ob morgen alles wie gewünscht geklappt hat. 
‘
LG
Michael