helfen

عزيزي فريق خدمة العملاء o2،

أتمنى أن تكون بخير. أود أن أعرب عن امتناني للمساعدة التي تلقيتها منك منذ ثلاثة أشهر في تسوية فاتورتي الكبيرة. وكما تعلم فقد قمت بدفع المبلغ كاملاً حسب الاتفاق بيننا.

ومع ذلك، أود أن أطلب فترة إضافية مدتها أسبوعين لدفع المبلغ المتبقي وهو 508.87 يورو. أواجه حاليًا بعض الصعوبات المالية التي أدت إلى تأخير دفعتي. وأؤكد لك أنني سأدفع هذا المبلغ بالكامل خلال الأسبوعين المقبلين.

وأنا أقدر بشدة تفهمكم وتعاونكم في هذا الشأن. شكرا لدعمكم المتواصل.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،