Hauptsache den Kunden abgewimmelt

Hallo ​@GothSeiDank 🙂

magst du beschreiben worum es genau geht? Ist ein Router oder Handy defekt bzw. sollte repariert oder ausgetauscht werden?

Gruß,

Michi

Nö, das ist mir mittlerweile egal. Ich lebe damit bis der Vertrag durch ist. Mir geht nur diese Inkompetenz auf den Keks. Es werden nur noch Leute eingestellt, die von der Materie keine Ahnung haben und nur dazu da sind, um den Kunden loszuwerden und irgendwie ruhig zu stellen, damit man sich mit dem Anliegen vom Störfaktor Kunde nicht beschäftigen muss. Zeigt ja auch euer LLM, welches einem geradezu verbietet mit jemandem zu sprechen.

​@GothSeiDank 

Ja, das kann ich schon verstehen, ich wäre auch genervt wenn man Hilfe möchte und sich dann so durchhangeln muss. ☹️

Bei allen Themen können wir zwar hier in der Community nicht direkt weiterhelfen, aber bei vielen schon - kommt auf das Anliegen an. Ich kann aber nachvollziehen, dass die Motivation nochmal alles zu erklären irgendwann nicht mehr da ist. Ich wollte nur wissen, ob wir trotzdem noch etwas behilflich sein können. 🙂

Gruß,

Michi

​@GothSeiDank gib den Moderatoren hier ne Chance. Die sind ein ganz anderes Niveau als viele der Hotline Leute.