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Hauptnummer wechseln um Kombirabatt/Partnerkartenrabatt beizubehalten

  • November 2, 2023
  • 2 Antworten
  • 72 Aufrufe

Hallo an Alle,

Ich würde gerne die “Hauptnummer” wechseln um den Rabatt einer anderen “Partnernummer” beizubehalten. 

Ich habe fünf separate Rufnummer mit ihren jeweiligen Tarifen unter meinem o2 Kundenkonto laufen.

Zwei dieser Rufnummern sollen an jemanden anderes übertragen werden und fallen dadurch weg.

Ein dieser beiden Rufnummern ist derzeitig die “Primär” bzw. “Haupt”-Rufnummer. 

Sobald diese Wegfällt, so stelle ich es mir vor, würde dies den Verlust des Rabatts eines der drei übrig bleibenden Partner-Rufnummern. Da einer dieser Rabatt nicht unerheblich ist, möchte ich das Ganze nicht dem Zufall überlassen. 

Aus diesem Grund würde ich gerne wissen wie ich eine der drei Rufnummern zur “Hauptnummer” umgestalte?

 

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten

2 Antworten

  • Legende
  • November 3, 2023

Jede Karte die keinen Kombirabatt bekommt ist eine Hauptkarte. Bekommen alle verbliebenen einen KV, Musst Du mind einen mit einem Treuerabatt verlängern vor dem Vertragsinhaberwechsel.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 16, 2023

Hallo @tarapoto,

vielen Dank für deine Nachricht.
Aktuell hast du fünf Verträge (einen Kombi-Rabatt Geber und vier Verträge mit Kombi-Rabatt) und zwei davon sollen jetzt auf einen anderen Vertragspartner übernommen werden, unter anderem auch der Kombi-Rabatt-Geber?
Habe ich das richtig verstanden?
Falls ja, dann sollte nach Übernahme der nächstälteste Vertrag automatisiert der Kombi-Rabatt-Geber werden.
Erhält dieser Vertrag zu diesem Zeitpunkt selbst noch einen Kombi-Rabatt wird dieser systemtechnisch deaktiviert.

Gruß
Antje