Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Handyvertrag kündigen - neuen o2 Vertrag + Rufnummer


Hallo,

mein Vertrag läuft im September/Oktober diesen Jahres aus, ich wurde bereits schonmal vom Kundensupport kontaktiert und mir wurden Angebote unterbreitet.

Da diese Angebote leider nicht meinen Wünschen entsprechen und viel zu teuer sind werde ich an meiner Kündigung festhalten müssen.

Nun zu meiner Frage.. ich würde gerne nach Ablauf der Kündigung einen neuen Vertrag über einen Drittanbieter wieder direkt bei o2 abschließen, wie läuft das dann bezügl. Rufnummermitnahme ?(von o2 zu o2?) und gibt es evtl. sogar eine Sperre das ich nicht direkt wieder einen “Neukundenvertrag” abschließen kann ?

 

Vielen Dank im voraus für alle Infos.

 

Gruß

Lösung von Anonymous

oNeee schrieb:

Wäre es auch möglich einen neuen Vertrag abzuschließen und im Nachhinein sobald die “alte” Nummer frei ist diese zu übernehmen ? Gibt ja die Möglichkeit einer Rufnummeränderung.

Bei einer Rufnummeränderung bekommt man eine zufällige Rufnummer zugewiesen und keine Wunschnummer.

Auch nach Vertragsende gilt, dass die Mitnahme direkt von o2 zu o2 nicht möglich ist.

Da aber Angekündigt ist, dass die Exportgebühr spätestens gegen Ende April bei allen Anbietern gesenkt werden muss und du ja noch Zeit bis Herbst hast, wird die doppelte Portierung (rein - raus ) günstiger für dich ausfallen.

Außer o2 wird auf die Idee kommen, dass man bei Neukunden eine 90 Tage Sperre einführt oder die Kulanz, die Nummer noch innerhalb von 90 Tagen nach Vertragende zu einem anderen Anbieter mitzunehmen oder eingehende Portierungen nur noch je nach Fall zu erlauben.

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

6 Antworten

Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 27386 Antworten
  • 3. März 2020

Die Mitnahme der Rufnummer von o2 zu o2 ist NICHT möglich. Du müsstest die Rufnummer auf einen anderen prepaid Anbieter (bestenfalls nicht Telefonica, da auch eingeschränkt) und wieder zurück portieren.  Zzt würden sich die Kosten noch auf ca 30€ je Portierung belaufen, das soll sich aber angeblich zeitnah ändern. 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 3. März 2020

Neukunde kannst du jederzeit wieder sein. Da gibt es derzeit keine Regeln.


  • 0 Antworten
  • 3. März 2020

Hallo @oNeee,

Vorschlag Alternative

 

Kündigen

rechtzeitig Neuvertrag mit Dualsimhandy abschließen

Alte Nummer auf Prepaid (anderes Netz) übertragen

Beide Karten vorübergehend parallel nutzen und nach und nach auf neue Nummer umstellen oder alte Nummer zurückportieren zu O2., Kosten max 2 x 30 € = 60 €

Es gibt auch Anbieter, die einen Zuschuß zur Portierung geben.

Gruß

Gmo


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 3. März 2020

Vielen Dank für die bisherigen Antworten.

Wäre es auch möglich einen neuen Vertrag abzuschließen und im Nachhinein sobald die “alte” Nummer frei ist diese zu übernehmen ? Gibt ja die Möglichkeit einer Rufnummeränderung.

 

Gruß


bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
  • Profi
  • 41928 Antworten
  • 3. März 2020

Rufnummeränderung geht (kostet 29,99), die alte Nummer kannst du aber nicht wieder bekommen.


  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 3. März 2020
oNeee schrieb:

Wäre es auch möglich einen neuen Vertrag abzuschließen und im Nachhinein sobald die “alte” Nummer frei ist diese zu übernehmen ? Gibt ja die Möglichkeit einer Rufnummeränderung.

Bei einer Rufnummeränderung bekommt man eine zufällige Rufnummer zugewiesen und keine Wunschnummer.

Auch nach Vertragsende gilt, dass die Mitnahme direkt von o2 zu o2 nicht möglich ist.

Da aber Angekündigt ist, dass die Exportgebühr spätestens gegen Ende April bei allen Anbietern gesenkt werden muss und du ja noch Zeit bis Herbst hast, wird die doppelte Portierung (rein - raus ) günstiger für dich ausfallen.

Außer o2 wird auf die Idee kommen, dass man bei Neukunden eine 90 Tage Sperre einführt oder die Kulanz, die Nummer noch innerhalb von 90 Tagen nach Vertragende zu einem anderen Anbieter mitzunehmen oder eingehende Portierungen nur noch je nach Fall zu erlauben.


Deine Antwort