Hallo liebes o2 Team!
Und schon wieder ist es passiert. Scheint ja wohl schon normal zu sein.
Am 23.09.2022 Handyvertrag + Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Handyvertrag wurde aufgrund falscher Schufa von o2 abgelehnt. Mobilfunkvertrag wurde sofort storniert innerhalb der Frist. Hier hat auch sofort der Mitarbeiter im Shop geholfen, und dieses direkt weitergeleitet. SIM-Karte wurde nie aktiviert. Rechnung kam am 28.10.2022, wurde aber auch noch nicht abgebucht. Das heißt ja eigentlich, dass der Widerruf angenommen wurde, oder?
Möchte eigenlich nur eine Bestätigung des Widerrufes haben - kommt nicht. Mitarbeiter im Shop hat nochmal telefonisch nachgehakt bei o2. Keine aussagekräftige Antwort erhalten.
