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Warum O2 Service
Gelöst

handyvertrag


ich hab schon Handyvertrag am 15.09.2023 bestellen. Warum bis heute noch nicht Email bestätigung bekommen??

Lösung von bielo

Anrufen und nachfragen 

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7 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 6. Oktober 2023

Du hast weder eine Auftragsbestätigung für das Handy, noch für den Mobilfunkvertrag erhalten? 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. Oktober 2023

Ja noch nicht nür beide

 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 6. Oktober 2023

Hallo @Tian2612 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Nach der obigen Eingangsbestätigung ist gar nichts mehr bei dir angekommen? Du hast auch schon im Spamfilter deines E-Mailpostfachs nachgeschaut ob dort etwas eingegangen ist?

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. Oktober 2023

Ich hab schon alle kontrolieren aber nicht mehr andere


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 7. Oktober 2023

Jetzt wie kann ich machen?? Neue antrag oder warter?? Bis heute über 2 wochen.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 7. Oktober 2023

Anrufen und nachfragen 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5696 Antworten
  • 22. Oktober 2023

Hallo @Tian2612

Konnte inzwischen geklärt werden ob deine Bestellung geklappt hat und hast die Auftragsbestätigung erhalten?

Liebe Grüße, 
Anna


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