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Warum O2 Service
Gelöst

Handyverträge verlängern


M-G
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  • 4081 Antworten

Hallo liebe Moderatoren, 

Ich würde gerne meine beiden Handyverträge mit der 024 und der 519 am Ende verlängern. 

Datenvolumen usw. soll alles so bleiben. 

Ich hätte gerne ein Angebot bei beiden mit einer Huawei Watch Fit 3 und bei beiden ohne die Watch Fit 3. 

Danke schon mal im voraus. 

Gruß Marcus 

Lösung von o2_Maria

Hallo @M-G ,

ich habe gerade mal nachgeschaut, 
die gewünschte Watch bieten wir aktuell nicht an.

Somit kann ich dir nur ein Angebot ohne Watch zusenden.
Dieses habe ich soeben für die Endnummer -024 auch gemacht. 
Ein Tarifwechsel wird von dir ja nicht angestrebt, wenn ich das so lese.

Daher würde ich auch, an deiner Stelle, für die andere Rufnummer alles so belassen. 
Denn diese bekommt bereits den Kombirabatt. Mehr ist da nicht möglich.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

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11 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 21208 Antworten
  • 19. September 2024

Hallo @M-G,

da schauen wir natürlich gerne nach und schicken dir jeweils ein Angebot.

Eine aktuelle E-Mail-Adresse hast du ja sicherlich bei uns hinterlegt?

Viele Grüße

Giulia


M-G
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  • Autor
  • 4081 Antworten
  • 19. September 2024

Ja Email ist hinterlegt. 

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 22114 Antworten
  • Lösung
  • 19. September 2024

Hallo @M-G ,

ich habe gerade mal nachgeschaut, 
die gewünschte Watch bieten wir aktuell nicht an.

Somit kann ich dir nur ein Angebot ohne Watch zusenden.
Dieses habe ich soeben für die Endnummer -024 auch gemacht. 
Ein Tarifwechsel wird von dir ja nicht angestrebt, wenn ich das so lese.

Daher würde ich auch, an deiner Stelle, für die andere Rufnummer alles so belassen. 
Denn diese bekommt bereits den Kombirabatt. Mehr ist da nicht möglich.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria


Sächsin
Superstar
  • 25739 Antworten
  • 19. September 2024

M-G
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  • Autor
  • 4081 Antworten
  • 20. September 2024

Hallo @o2_Maria

Wie @Sächsin schon schrieb wird die Huawei Watch Fit 3 doch gelistet.

Deshalb bitte ich hier nochmal, ein Angebot für die 024, mit der Huawei Watch Fit 3 und ein Angebot für die 519, mit der Huawei Watch Fit 3 zu machen. 

Ich möchte nämlich eine für mich und eine für meine besseren Hälfte, deshalb auch jeweils 1 Angebot mit der Watch pro Karte. 


Sächsin
Superstar
  • 25739 Antworten
  • 20. September 2024

@M-G da es auf Watches keinen Hardwarerabatt gibt, wird das Angebot mit Watch nicht besser ausfallen.

 

Die Watch kostet bei 24 Monaten

 

Rechne mal durch...


M-G
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  • Autor
  • 4081 Antworten
  • 22. September 2024

@o2_Maria oder @o2_Giulia

Mein DSL Vertrag bleibt unberührt, wenn ich verlängere und es bleibt alles und auch bei meiner Partnerkarte?

@Sächsin

Okay das wusste ich nicht. Dann kann ich sie tatsächlich so kaufen. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42402 Antworten
  • 25. September 2024

@M-G Ja, da ändert sich nichts.
Auf dem Tarif ist ja aktuell auch ein Datengeschenk gebucht, welches bei einer Vertragsverlängerung entfällt.
Reicht dann das Datenvolumen noch?
Unabhängig davon ist die Uhr inzwischen auch online nicht mehr verfügbar, eine Bestellung wird daher derzeit leider nicht möglich sein.

Gruß
Antje

 


M-G
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  • Autor
  • 4081 Antworten
  • 26. September 2024

Guten Morgen @o2_Antje

Ja das Datenvolumen reicht locker bei beiden Verträgen. Werde das Angebot dann annehmen. 


M-G
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  • Autor
  • 4081 Antworten
  • 26. September 2024

So Angebot habe ich jetzt angenommen. Ich danke mal wieder für eure schnelle Hilfe. 

Ich hoffe ihr bekommt die Huawei Watch Fit 3 nochmal. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42402 Antworten
  • 26. September 2024

@M-G Super, das freut mich sehr.
Ich hoffe auch, dass die Uhr noch einmal reinkommt, weitere Infos dazu habe ich allerdings nicht vorliegen.

Gruß
Antje
 


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