Hallo alle miteinander
Ich hab eine Frage ich hab meinen Vertrag gestern verlängert und mich gefreut neues Handy juchhu hab das Samsung S22.
Aber mir gefällt das Handy nach einigem Ausprobieren gar nicht.
Kann ich das Handy zurückgeben ohne meinen Vertrag zu kündigen? Will O2 Kunde bleiben.
Schönen Abend noch
Lösung von Bollermann
Ich hab es online auf Raten gekauft.
Dann bitte die Widerrufsbelehrung für Waren lesen, den Widerruf per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de anmelden und das Handy über das Retoureportal innerhalb der Widerrufsfrist zurück senden.
+46Hallo
Hast du im Shop verlängert?
Erhältst du zur Vertragsverlängerung einen Hardwarerabatt auf den Tarif?
Ja auf dem Tarif gibt es einen Hardwarerabatt.
+46
Wenn du nur das Handy widerrufst/stornierst , entfällt der Hardwarerabatt.
Wenn du nur das Handy widerrufst/stornierst , entfällt der Hardwarerabatt.
Damit kann ich leben... aber ich kann das Handy zurückgeben?
+46Hast du das online oder im Shop auf Raten gekauft?
+46Ich hab es online auf Raten gekauft.
Dann bitte die Widerrufsbelehrung für Waren lesen, den Widerruf per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de anmelden und das Handy über das Retoureportal innerhalb der Widerrufsfrist zurück senden.
Vorab ein herzliches willkommen in der Community
Wie ich hier lese, hattest du ja bereits einen super Support von Schluej und Bollermann erhalten.
Daher wollte noch einmal kurz bei dir nachfragen, ob bereits alles mit deinem Widerruf und der Rücksendung geklappt hatte?
Oder benötigst du hierzu noch weitere Unterstützung von unserer Seite?
LG Steffen
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