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Handy zu teuer


Gute Abend , 

Bei Vertragsverlängerungen wurde mir auch ein Handy angeboten IPhone 12 Pro 256gb , was auch in Ordnung ist da Zeit für ein neues ist. Mein IPhone 7 hatte ein Wasserschaden und spinnt manchmal .

Vertrag gestern verlängert morgen muss ich den widerrufen.  iPhone 12 pro 256gb um mehr als 100 Euro teurer als bei Media Markt . 
Also so ist man nicht grade Kundenorientiert liebes O2. 

 

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Lösung von Bollermann 1 April 2021, 08:17

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14 Antworten

Benutzerebene 7
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Was hat das mit kundenorientiert zu tun? Hast du noch nie Preisunterschiede in verschiedenen Läden gesehen? o2 ist zudem kein Handyladen sondern ein Mobilfunkanbieter. Wenn man zum Handy auch noch einen Mobilfunkvertrag abschließt oder verlängert, bekommt man in der regel einen Hardwarerabatt auf den Mobilfunkvertrag.

Wenn du das Handy trotzdem woanders günstiger kaufen möchtest, steht es dir natürlich frei.

Bitte nur mit wissen antworten und nicht auf Schlaumeier machen. Vertrag wurde verlängert , was soll bitte da besser oder vergünstigt sein wenn die Handys 120 Euro teurer verkaufen .

Wo bleibt der Rabat.  Was für ein Grund zur Verlängerung? Ich erwarte das ein Betreiber schon angemessene Preise hat und nicht so ein unterschied . Als den höchsten Preis den ich gesehen habe. Wen ich den Preisunterschied sehe komme ich mit der Verlängerung schlechter davon .

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Bitte nur mit wissen antworten und nicht auf Schlaumeier machen. Vertrag wurde verlängert , was soll bitte da besser oder vergünstigt sein wenn die Handys 120 Euro teurer verkaufen .

Komm wieder runter. Ich weiß, dass die Handys bei o2 oft teurer sind als woanders, ich weiß aber auch, dass man einen Hardware-Rabatt bekommen kann und in der Regel auch bekommt. Ich weiß natürlich nicht ob du einen bekommen hast und wenn nicht warum nicht.

‘Zu teuer’ und was ‘angemessen’ ist ist relativ und auch subjektiv. Wie gesagt, wenn das Angebot dir nicht gefällt, ist es dein gutes Recht woanders einen Vertrag abzuschließen oder ein Handy zu kaufen. Du kannst aber kaum erwarten, dass überall die gleichen Preise gelten und musst daher ggf. vorher vergleichen!

Klar kann ich es widerrufen , wie gesagt jedes 12er ob normal oder pro oder pro max alle deutlich teuerer als bei anderen Anbietern und auch wenn ich auf Google Shopping eintippe keiner hat so ein hohen Preis . Naja wie gesagt wird widerrufen . Schönen Abend noch .

Benutzerebene 5
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Der Handypreis bleibt immer gleich. Es ist der “dazugehörige” Mobilfunkvertrag, der ggf. einen monatlichen Rabatt bekommt, so das unterm Strich eine Vergünstigung rauskommt.

Hallo @Ale2302 ,

 

du hast, wie jeder andere Kunde auch, bei deiner Vertragsverlängerung einen Hardwarerabatte auf deinen Mobilfunkvertrag erhalten. 

Als Beispiel, du erhältst 24 x XX € Rabatt, sparst du insgesamt XX €, diesen Betrag kannst du dann von dem Gesamtbetrag der Hardware abziehen.

Dann kommst du in der Regel nicht wahnsinnig viel günstiger bei anderen Anbietern.

 

Liebe Grüße Maria

Wenn ein 12 Pro mit 256 gb mit 1333 Euro berechnet wird dann sehe ich kein Rabatt und es ist nicht ansatzweise so wie bei anderen Anbietern . 
Um mehr als 100 Euro teurer , prüfen Sie es nach.

oder ihr Kollege hat kein Rabatt berechnet .

oder für den IPhone  12er 256 gb 1087 

auch nicht berechnet und deutlich teurer .

Können Sie gerne nachprüfen. 

 

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Nochmal:

Der Handypreis ist fix und nicht verhandelbar. 

 

Dafür bekommst du ggf einen Hardwarerabatt auf den Tarif, Beispiel: 

 

iPhone XY 1300€ 

 

o2 Free L 40€, 24x 20€ = 480€ Hardwarerabatt auf den Tarif... Jetzt ziehst du von den 1300€ die 480€ ab ... 

 

 

Hahahaha , hör mir bitte auf . 
 

Ich weiß was ich vorher am Vertrag bezahlt habe , ohne Handy .

Ich und meine Frau 54.99 zusammen .

Jetzt für die 3te mögliche Verlängerung und ich soll 5 Euro sparen ? Ist das jetzt die Hardware Vergünstigung oder wegen der möglichen Verlängerung? 
Muss ja super stark sein die Vergünstigung wenn man 5 Rabat auf Vertragsverlängerung und Hardware Rabat . Aber das Handy (120 Euro teurer als anderswo ist .

Nicht böse gemeint wenn Sie nicht wissen was ich habe , können Sie auch nicht mitreden . 
ich schreibe aus keiner Langeweile.

Ob Langeweile oder nicht, ist noch etwas ungeklärt? Sonst drehen wir uns weiter im Kreis.

Wie kann man dir hier helfen oder willst du nur andere Kunden davor warnen, dass bei o2 die Handys u.U. teurer sind und für dich ein Hardwarerabatt auf den Tarif auch keine wirkliche Ersparnis ist? 

Hallo,

@Ale2302, wir haben dich verstanden. Was du möchtest bekommst du nicht bei o2 direkt. Daher SIM-Only verlängern und Telefon über den freien Markt besorgen. Oder über deine erwähnten Reseller.

LG

Hallo,

@Ale2302, wir haben dich verstanden. Was du möchtest bekommst du nicht bei o2 direkt. Daher SIM-Only verlängern und Telefon über den freien Markt besorgen. Oder über deine erwähnten Reseller.

LG

Ja das sehe ich auch . Gebe Ihnen recht . Was mich nervt sind die in der Community fast schon im Auftrag von O2 . Haben keine Ahnung was ich hatte und was ich bekommen habe.

danke Ihnen und schönen Tag noch 

 

Hallo @Ale2302 ,

 

danke für deine erneute Rückmeldung.

Schade, dass du das alles so negativ siehst. 

Aber natürlich ist das deine freie Entscheidung, wo und bei wem du dein Handy erwirbst. :wink:

 

Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende. 

 

Liebe Grüße Maria

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