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Handy verloren

  • April 14, 2022
  • 5 Antworten
  • 643 Aufrufe

Kann ich ein neues Handy anfordern? Habe einen Vertrag ohne Simkarte, also nur ein Handy.

Falls nicht, kann ich den Vertrag kurzzeitig kündigen?

Lösung von Bollermann

Du kannst dir ein neues myHandy bestellen.

 

Du musst aber das verlorene myHandy vollständig, Restraten per Einmalzahlung oder weiterhin in monatlichen Raten, abbezahlen. 

5 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • April 14, 2022

Du kannst dir ein neues myHandy bestellen.

 

Du musst aber das verlorene myHandy vollständig, Restraten per Einmalzahlung oder weiterhin in monatlichen Raten, abbezahlen. 


witti
Legende
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  • April 14, 2022

Hallo @josiksb ,

willkommen in der Community. 
Wenn du dein Handy verloren hast, kannst Du , Bonität vorausgesetzt, Dir über myHandy ein neues kaufen.!Das alte zahlst Du natürlich weiter. 
 

LG Witti 


Sächsin
Legende
  • April 14, 2022

Das bisherige Handy muss weiterhin bezahlt werden (Raten oder vorzeitige Abzahlung) ... ein neues Handy kannst du dir bestellen, nach Bonitätsprüfung wird o2 entscheiden, ob ja oder nein.


schluej
Legende
  • April 14, 2022

Du hast ein Handy auf Raten gekauft, da kannst Du den Ratenkauf nicht kündigen nur weil Du nicht mehr Besitzer der Sache bist! Es sein denn Du hast bei z.B. bei O2 eine Handy Versicherung abgeschlossen die auch Verlust bei Eigenverschulden abdeckt. Aber dann wäre die Versicherung der Ansprechpartner. 


o2_Micha
  • Team
  • April 15, 2022

Hi @josiksb vielen Dank für deine Anfrage und deinen ersten Post in der Community. 💙

Grundsätzlich ist es möglich, jederzeit ein Handy auch ohne Tarif bei o2 zu erwerben. Dazu gehst du am besten auf unsere Webseite und wählst Handy ohne Tarife aus. Dir werden dann unsere Angebote angezeigt.
Wenn du hierzu oder auch zu einem anderen Thema eine Frage hast, melde dich sehr gerne.

Vielen Dank an @Sächsin@schluej@witti und @Bollermann für euren Support hier im Thread.

Grüße
Michael