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Handy tauschen da unzufrieden

  • December 29, 2020
  • 6 Antworten
  • 1334 Aufrufe
V
Besucher:in

Hey,

habe heute das IPhone 12Pro Max incl Vertrag( o2 M) bekommen. Bin jetzt aber nicht ganz zufrieden mit dem IPhone Pro Max…. würde es gern gegen das normale 12pro tauschen. Geht das? Habe das Handy allerdings ausgepackt und schon eingerichtet (Daten vom alten IPhone rüber gezogen) werde damit aber nicht warm. Ist mir einfach zu groß. 

Lösung von Bollermann

Tauschen geht nicht! 

Komplett (Tarif + iPhone) widerrufen, zb per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de" und das iPhone innerhalb von 14 Tagen zurück senden. 

 

Erhältst du einen Hardwarerabatt auf den Tarif? 

    6 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • December 29, 2020

    Tauschen geht nicht! 

    Komplett (Tarif + iPhone) widerrufen, zb per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de" und das iPhone innerhalb von 14 Tagen zurück senden. 

     

    Erhältst du einen Hardwarerabatt auf den Tarif? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      V
      Besucher:in
      • Venk.ink
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 29, 2020

      Also nur das Handy geht nicht? Habe die SIM schon aktiviert...

      Bollermann
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      • BollermannLegende
      • December 29, 2020

      Klar kannst du nur das Handy stornieren und ein neues bestellen. Aber dann entfällt der Hardwarerabatt auf den Tarif und wird durch ein neues iPhone nicht wieder eingebucht.

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      A
      • Anonymous
      • December 30, 2020

      Habe die SIM schon aktiviert...

      Ergänzung:

      Selbst, wenn die SIM schon aktiviert ist, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht.

      Wie Du Geräte- und Mobilfunkvertrag widerrufen kannst, steht in den Widerrufsbelehrungen, die den Mails anhängen.

        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • January 8, 2021

        Hallo @Venk.ink,

         

        ich wollte mal nachfragen, ob wir dich noch unterstützen können. :relaxed:

        Haben die Tipps von Bollermann und Omikron weitergeholfen?

         

        Gruß,

        Michi

          V
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          • Venk.ink
          • Autor
          • Besucher:in
          • January 8, 2021

          Hallo @Venk.ink,

           

          ich wollte mal nachfragen, ob wir dich noch unterstützen können. :relaxed:

          Haben die Tipps von Bollermann und Omikron weitergeholfen?

           

          Gruß,

          Michi

          Hey,

          ja hat alles geklappt ✌🏻

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