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handy retoure / umtausch mit Tarifvertrag


Hallo,

habe mein Handy wieder Retourniert , 

habe es mit ein Tarif dazu bestellt 

die Retoure wurde angenommen und das angezahlte geld wird zurückerstattet , jedoch ist meine frage ob mein Tarif auch jetzt vorbei ist da ich es nicht nutze, weil ich das Handy wieder zurükgegeben habe.

Falls nicht möchte ich es auch widerrufen oder kann man ein neues Handy dazu bestellen , dann würde ich es so machen. 
 

 

mfg

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Lösung von Anonymous 15 October 2019, 09:28

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2 Antworten

Hallo!

 

Den Mobilfunkvertrag musst du separat widerrufen. Weil du das Handy zurückgeschickt hast, wirst du den Hardware-Rabatt verlieren. Durch eine neue Handybestellung (neuer o2 my Handy Vertrag), bleibt der Rabatt nicht bestehen.

Du musst alles neu abschließen.

Wie schon vor 3 Tagen erwähnt:

 

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/handy-retoure-umtausch-mit-tarifvertrag-512469#post1950876

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