Hallo,
Ich habe heute nach über einer Woche endlich mein Handy von der Reparatur zurück erhalten.
Leider wurde der Fehler (Gerät überhitzt) nicht behoben. Das Gerät hat den Fehler direkt beim Laden wieder angezeigt. Gleichzeitig hat das Display jetzt erheblich mehr Kratzer als zuvor.
Wo kann ich die Reparatur reklamieren ?
Danke euch im Voraus
Daniel
wenn das Handy beim Aufladen zu heiß wird, könnte es auch andere Ursachen haben.
Wird die Schutzhülle nicht abgemacht?
Wird die Schnellladung verwendet?
Steht das Handy unter Sonneneinstrahlung etc.
siehe auch,
https://hilfe-handy.de/#akku-schonen--lebensdauer-verlaengern
Wo kann ich die Reparatur reklamieren ?
Wieder zur Reparatur anmelden.
Hallo
wurde denn laut Reparaturbericht der Fehler behoben oder steht dort, dass der Fehler nicht gefunden bzw. nachvollziehbar ist?
Betreffend der Kratzer reden wir vom Display selbst oder ist da noch eine Folie drauf, die was abgekommen hat? Die Verpackung war ebenfalls nicht beschädigt?
VG
Dennis
Hallo
wurde denn laut Reparaturbericht der Fehler behoben oder steht dort, dass der Fehler nicht gefunden bzw. nachvollziehbar ist?
Betreffend der Kratzer reden wir vom Display selbst oder ist da noch eine Folie drauf, die was abgekommen hat? Die Verpackung war ebenfalls nicht beschädigt?
VG
Dennis
Laut Bericht wurde das Gerät Instand gesetzt. Die Kratzer befinden sich auf dem Display direkt.
W-support hat jetzt auch geantwortet und meinten, ich muss das Handy erneut einsenden.
Bin ich wohl wieder 2 Wochen nicht erreichbar.
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