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Handy Mit Vertrag

  • October 8, 2023
  • 8 Antworten
  • 80 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, ich habe versucht, ein Telefon mit Vertrag zu bestellen, aber wenn ich versuche, diese ID zu überprüfen, was es sagt 

“Auf dem aktuell verwendeten Account ist kein Vertrag mit Laufzeit hinterlegt.

Bitte loggen Sie sich mit einem entsprechenden Account ein, um die Produkte mit Bestandskundenvorteilen kaufen zu können.”

 

was soll ich zu tun?

Lösung von Bollermann

@Sleepyswifty

Hallo. Nur prepaid ohne Vertrag 

 

Dann bist du kein o2 Bestandskunde mit Vertrag und kannst keine Partnerkarte mit Handy bestellen. 

Du musst Neukunde anklicken 

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 8, 2023

Hallo @Sleepyswifty,

möchtest du eine Partnerkarte bestellen?

LG

-
S
Besucher:in
  • Sleepyswifty
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 8, 2023

Hallo. Ja gerne

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 8, 2023

Hallo @Sleepyswifty,

dann melde dich mit der Rufnummer deines Hauptvertrages an.

LG

-
Sächsin
o2_Flo
  • o2_FloTeam
  • Team
  • October 9, 2023

Hey @Sleepyswifty,

willkommen in der o2 Community!

Falls du eine Partnerkarte bestellen möchtest, hat Vilureef dir hier schon den Richtigen Weg genannt. 

Eventuell kannst du kurz einmal erzählen, welches Produkt du erwerben möchtest. Dann können wir uns das anschauen.

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • October 9, 2023

@Sleepyswifty 

 

Welcher Vertrag ist denn dein aktueller o2 Erstvertrag? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
S
Besucher:in
  • Sleepyswifty
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 9, 2023

Hallo. Nur prepaid ohne Vertrag 

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • Lösung
  • October 9, 2023

@Sleepyswifty

Hallo. Nur prepaid ohne Vertrag 

 

Dann bist du kein o2 Bestandskunde mit Vertrag und kannst keine Partnerkarte mit Handy bestellen. 

Du musst Neukunde anklicken 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Sächsin
o2_Anna
o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • October 21, 2023

Hallo @Sleepyswifty. 
Toll, dass du dich für einen neuen Vertrag interessierst. 

Wie ich sehe, konnte Bollermann dir schon den entscheidenden Tipp geben. 

Hat es denn inzwischen mit der Buchung geklappt oder brauchst du noch Unterstützung?

Liebe Grüße, 
Anna

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