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Handy mit Vertrag

  • July 24, 2023
  • 5 Antworten
  • 84 Aufrufe
P
Einsteiger:in

Ich habe ein Handy mit Vertrag und eine SIM-Karte bestellt. Falls ich die Gerätefarbe ändern möchte Ist das möglich und ich möchte wissen, in wie vielen Tagen das Paket zugestellt wird und wann ich die Sendungsverfolgungsnummer erhalte?

LG

Pm.

Lösung von Vilureef

Hallo @Pongthep,

dafür musst du alles widerrufen und dementsprechend neu bestellen.

LG

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • July 24, 2023

    Hallo @Pongthep,

    dafür musst du alles widerrufen und dementsprechend neu bestellen.

    LG

    -
    jsc
    o2_Antje
    Sächsin
    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • July 24, 2023

    Die Farbe kannst du nicht mehr ändern ohne eine Neubestellung zu machen.

    Wie lautet dein Bestellstatus? Falls “in Bearbeitung” wird das Handy zwischen 2-5 Werktage bei dir zuhause sein. Falls du registrierter DHL Kunde bist, siehst du es am schnellsten in der DHL App. Die O2 Email mit der Sendungsnummer dauert erfahrungsgemäß ein bisschen länger...

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 29, 2023

    Hallo @Pongthep,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Deine Frage ist netterweise ja bereits von Vilureef und jsc beantwortet worden.
    Hast du dich für eine Neubestellung entschieden?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    P
    P
    Einsteiger:in
    • Pongthep
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 30, 2023

    Vielen Dank Antje. Die Problem hat gelöst. 

    o2_Antje
    Vilureef
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 31, 2023

    @Pongthep Das freut mich sehr, danke für die Rückmeldung.
    Ich wünsche dir eine schöne Woche.
    Sollten sich noch weitere Fragen ergeben, komm gerne jederzeit in der Community auf uns zu.

    Gruß
    Antje

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    P
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