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Handy Empfang zu langsam


Hallo, ich bin im Mai neu umgezogen und erfahre leider 3 Tage lang mit meinem neuen Samsung Ultra S23(Vertrag habe ich im März abgeschlossen) sehr schlecht Empfang habe. Meine neue Wohnung liegt im Hinterhof und ab und zu mal gar keine Empfang. Ich arbeite zu Hause und benutze immer meine Handy Internet mit Mobile Hotspot(ohne zusätzliche DSL hat wunderbar funktioniert). Ich habe alles versucht und einige Hausbewohner meinten, O2 hat leider hier keine gute Empfang. 

Was könnte man dagegen machen?

12 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • May 4, 2023

Hallo @artq,

wenn du Einschränkungen beim Mobilfunkempfang feststellst, kannst du über den Live-Check eine Störungsmeldung abgeben. Allerdings klingt das bei dir eher danach, dass der Netzempfang dort allgemein nicht gut ist. Wenn das der Fall ist, wird auch die Störungsmeldung keine kurzfristige Änderung bewirken. Stattdessen ist es dann notwendig, dass in deiner Region der Netzausbau weitergeführt wird. Aber selbst dann lässt sich nicht garantieren, dass der Empfang in deiner Wohnung dann besser ist.

Wird dir denn in der Netzübersicht für deine Adresse bereits angezeigt, dass dort der Empfang nicht gut ist?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 4, 2023

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Informationen!

Könntest du kurz schreiben, kann man als eine private Person einen Netzausbau beantragen? 

Die Netzübersieht für meine Adresse darstellt 4G. 

Was ich nicht verstehen kann, hier haben einige gute, stärke O2 Wlan, aber wie kann die Netzempfang schlecht sein??

Vielen Dank nochmals!

 

Viele Grüße

Lee


Bollermann
Legende
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@artq 

 

Dort wird in Gebäuden sehr gut oder eingeschränkt angezeigt? 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 4, 2023

Hallo Bollermann,

5G zeigt;

"im Freien: Sehr gut
in Gebäuden: Eingeschränkt"

VG

Lee


Bollermann
Legende
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@artq  

 

Und 4G? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 4, 2023

2G und 4G zeigen alle Sehr gut... 


Maxtester
Mentor:in
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  • Mentor:in
  • May 4, 2023

Stell dein Handy manuell auf 4G dan sollte es gehen.

 

Ist bei mir auch so das 5 G langsamer als 4G ist


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 4, 2023

Ich versuche schon, nachdem Du mich gefragt hast. Schon besser als 5G, ich muss mal mittagszeit probieren. Aber Telefonat klappt auch nicht so gut. Hast Du auch eine weitere gute Idee?


Maxtester
Mentor:in
Forum|alt.badge.img+11
  • Mentor:in
  • May 4, 2023

Stell mal auf 2G ob das Telefohn dan geht.

Ich habe es immer auf 2 G und einen Tascherouter fürs internet genommen.

 

Jetzt habe ich eine 2 Sim, als Datenkarte drinnen, also Tel 2 G Daten 4 G

 


Bollermann
Legende
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@Maxtester 2G bringt aber für mobile Daten nix , wenn man kein WLAN hat... 

 

@artq  mobile Daten auf LTE/4G, Telefonie auf VoLTE.

 

Vllt klappt's dann. 

 

Viel Glück 🍀


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 5, 2023

Ich habe heute zu Hause mit 4G, 5G, 2G, 3G versucht. Alle gingen leider gar nicht. Abends ist schon besser aber damit kann man nicht gut leben... Naja... Deswegen bin ich nach draußen gekommen, da ich zu Hause nichts machen kann. Aber trotzdem danke ich euch für eure Mithilfe und wünsche euch alles Gute!!!


o2_Ines
  • Moderatorin
  • May 13, 2023

Hi @artq, vielen Dank, dass du uns hier auf dem Laufenden hältst. Ich hoffe die Tipps, die du hier schon erhalten hast, helfen ein bisschen weiter.

Viele Grüße, Ines.