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Handy defekt und Vertrag läuft noch

  • December 3, 2019
  • 5 Antworten
  • 1843 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe im Mai 2018 einen Vertrag für meine Tochter (junge Leute) über 24 Monate mit einem iphone7 abgeschlossen. Dummerweise ist das iphone jetzt kaputt und der Vertrag läuft noch bis Mai 2020. Was kann ich nun am sinnvollsten tun ? Gibt es vielleicht extra Angebote für Handys für solche Fälle ?

 

LG Carmen Schmaus

Lösung von Anonymous

Extra-Angebote für solche Fälle nicht, aber Du kannst Dir natürlich jederzeit ein neues Handy auf Raten kaufen. 

Vermutlich ist Dein Vertrag schon verlängerbar, so dass Du überdies den Vertrag verlängern und dazu ein Handy nehmen könntest, was bedeuten würde, dass Du sicherlich Rabatte bekommen dürftest. 

Ein/e o2_Moderator/in würde Dir sicher gern ein Angebot machen, falls Dein Vertrag verlängerbar ist und wenn Du magst. Ggfs. schreib hier rein, welches Handy und welchen Tarif (oder wie viele GB usw.) Du gerne hättest. 

      5 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • December 3, 2019

      Ich habe im Mai 2018 einen Vertrag für meine Tochter (junge Leute) über 24 Monate mit einem iphone7 abgeschlossen. Dummerweise ist das iphone jetzt kaputt und der Vertrag läuft noch bis Mai 2020. Was kann ich nun am sinnvollsten tun ? Gibt es vielleicht extra Angebote für Handys für solche Fälle ?

       

      LG Carmen Schmaus


      Ein extra Angebot gibt es da nicht. Du könntest das Gerät auf eigene Kosten reparieren lassen oder eben ein neues kaufen. Die Abzahlung wird aber weiter laufen.

        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • December 3, 2019

        Extra-Angebote für solche Fälle nicht, aber Du kannst Dir natürlich jederzeit ein neues Handy auf Raten kaufen. 

        Vermutlich ist Dein Vertrag schon verlängerbar, so dass Du überdies den Vertrag verlängern und dazu ein Handy nehmen könntest, was bedeuten würde, dass Du sicherlich Rabatte bekommen dürftest. 

        Ein/e o2_Moderator/in würde Dir sicher gern ein Angebot machen, falls Dein Vertrag verlängerbar ist und wenn Du magst. Ggfs. schreib hier rein, welches Handy und welchen Tarif (oder wie viele GB usw.) Du gerne hättest. 

          S
          Besucher:in
          • schmausi22
          • Autor
          • Besucher:in
          • December 3, 2019

          ok Danke, es sollte ein iphone 11 in schwarz mit 64 GB besser 128 GB sein.

           

          LG

           

          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • December 6, 2019

          Hallo @schmausi22,

           

          herzlich willkommen in der Community.  :relaxed:

           

          Gerne stellen wir Dir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung zusammen. Dazu bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht an @o2_VVL  mit Deinen Wünschen bzgl. Tarif und Handy zu schicken. Wir werden Dir dann ein angebot zusammenstellen und es Dir schicken.

           

          Viele Grüße Bianca

          Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • December 24, 2019

            @schmausi22 Auf unsere letzte private Nachricht haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten.
            Besteht noch Interesse an einem Angebot?

             

            Gruß
            Antje

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