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Guten Tag,



Ich habe gestern bei ihnen ein iPhone 8 auf Ratenzahlung a 33 € im Monat bestellt. Ich möchte dieses jetzt allerdings doch nicht mehr haben und wollte fragen ob es reicht, das Paket mit dem Handy dann nicht anzunehmen oder ob ich eine Retour machen sollte und ihnen dazu einen Widerruf schicke ? Falls es reicht das Paket beim Postboten nicht anzunehmen, sollte ich dann trotzdem einen Widerruf Brief schicken ?



Liebe Grüße, Max



Wie der Widerruf zu erfolgen hat steht in der Mail die du zu der Bestellung bekommen hast. Tip, widerrufe schriftlich.



Gruß



Hallo ruffy,



durch die Zurücksendung bei Nichtannahme wird der Vertrag nicht automatisch widerrufen. Bitte führe eine Retoure durch und schicke deinen Widerruf schriftlich an:



Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung



90345 Nürnberg



oder per E-Mail an: widerruf@cc.o2online.de



Hilfreich könnte für dich auch dieser Link zum Thema Retouren sein:  www.o2.de/retouren



Wenn du noch weitere Fragen hast, sind wir gerne auch hier im Forum für dich da. ☺️



Viele Grüße,

Ubbine



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