Gelöst

Handy bestellbestätigung kommt nicht

Forum|Forum|9 years ago
November 1, 2016
5 Antworten
374 Aufrufe

Tiller93
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe am 28.10.16 meinen Vertrag bei o2 verlängert und ein neues Handy dazubestellt.

So die Bestätigung der Vertragsverlängerung ist auch sofort gekommen aber leider keine extra email für mein neues Galaxy S7.

Auch unter Mein o2 bei meinen Bestellungen ist nichts verzeichnet. Wurde da was vergessen?

Mit freundlichen Grüßen

Till Hildebrandt

Lösung von o2_Markus

Hallo @Tiller93,

nein, da wurde nichts vergessen. Es ist nur gerade kein Gerät am Lager. Dein Bestellstatus ist "Wartend auf Hardwareversand". Es wird also in den nächsten zwei, drei Tagen etwas passieren.

Beste Grüße

Markus

o2_Markus
Team
Lösung
Forum|Forum|9 years ago
November 1, 2016

Hallo @Tiller93,

nein, da wurde nichts vergessen. Es ist nur gerade kein Gerät am Lager. Dein Bestellstatus ist "Wartend auf Hardwareversand". Es wird also in den nächsten zwei, drei Tagen etwas passieren.

Beste Grüße

Markus

M.B

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Tiller93
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
November 3, 2016

Ok, vielen Dank für die Antwort.

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Tiller93
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
November 7, 2016

Guten Tag,

ich wollte hier nochmal nachfragen, ob meine Bestellung schon verschickt wurde? Da jetzt schon mehr als 3 Tage vergangen sind.

Mit freundlichen Grüßen

Till Hildebrandt

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E

Enida
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 15, 2020

Ich habe bestellt auch ein handy,iphone 11 pro max...11/06/2020.. Aber wann kommt? Wie lange dauert?

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o2_Sandra
Team
Forum|Forum|5 years ago
June 22, 2020

Hallo @Enida ,

wenn das Gerät vorrätig ist, erhältst du es in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Ist es schon angekommen? Falls nicht, hast du mal in dein E-Mail Postfach geschaut? Bitte ggf. auch den SPAM Ordner prüfen.

Lieben Gruß

Sandra

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