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Warum O2 Service
Gelöst

Hallo ich wurde von der Nummer +49 176 88840038 angerufen im Namen von O2. Gehlrt diese Nummer zum Kundenservice?


Hi, 

wie im Betreff erwähnt habe ich heute einen Anruf von der Nummer: +49 176 88840038 angerufen und mache mir Sorgen, dass dies ein Spam Call gewesen sein könnte. Ich habe in den letzten Wochen zweimal Anrufe erhalten, beide angeblich von O2, die andere Nummer habe ich bereits gelöscht. Kann es sein, dass ihr einen Datenleck habt? 

Lösung von Bumer

Die Nummer wird von o2 genutzt. Bist du rangegangen?

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8 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22608 Antworten
  • Lösung
  • 10. Oktober 2024

Die Nummer wird von o2 genutzt. Bist du rangegangen?


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24346 Antworten
  • 11. Oktober 2024

Hallo @LillyJaki,
herzlich willkommen in der o2 Commuity. 💙Vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage bei uns meldest. Ich kann deine Skepsis gut verstehen, in der heutigen Zeit kann man nicht vorsichtig genug sein. Bumer hat es bereits richtig beantwortet, die Rufnummer gehört zu denen die wir für Anrufe bei unseren Kund:innen nutzen. 🙂
Liebe Grüße Bianca


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 25. Februar 2025

Ich wurde bis jetzt auch mehrmals von dieser Nummer angerufen. Heute habe ich es geschafft mal ranzugehen. Außer ein „Ich schwöre Bruder“ wurde danach sofort aufgelegt. Auch beim Rückruf kam zunächst die O2-Ansage und dann wurde wieder aufgelegt. Ich habe diese Nummer jetzt blockiert. Sicher das diese Nummer nicht korrumpiert wurde?


bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
  • Profi
  • 41890 Antworten
  • 25. Februar 2025

Korrumpiert? Meinst du vielleicht kompromittiert? Ist gut möglich, dass die Nummer in deinem Fall gefaked war (Rufnummer-Spoofing), aber warum rufst du Nummern zurück, die du nicht kennst?

Nummer blockieren und ggf. der BNetzA melden ist die beste Vorgehensweise.


o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • 25. Februar 2025

Hallo ​@Green2025 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du hier mitmachst. 

Die Nummer wird nach wie vor von uns genutzt, eine derartige Meldeformel ist natürlich nicht erwünscht. Für Rückrufe ist diese Nummer nicht gedacht, dass nach der Ansage aufgelegt wird, ist so gewollt.

Grüße


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 25. Februar 2025

Okay, vielen Dank für die Rückmeldung.


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 26. Februar 2025

​Hallo @bs0 

ich wollte auf Nummer sicher gehen. Hat sich geklärt, die Nummer gehört zu O2.

MfG


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6732 Antworten
  • 26. Februar 2025

@Green2025 Super, dass du hier alle Infos zur Rufnummer von uns bekommen hast 🙂

Wenn wir dich erneut unterstützen können, melde dich gerne jederzeit wieder 😊

Lieben Gruß, Kathi


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