Bei der genaueren Durchsicht meiner Daten ist mir aufgefallen, dass bei meinem Tarif o2 Free S (2016) der Punkt Flexibles HW Band mit 10€ / Monat auftaucht.
Kann mich jemand aufklären, wofür die 10€ monatlich berechnet werden? Danke!
Hadware Charge: Flexibles HW Band 1
- Moderator
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-
2 December 2020
Hallo
die Berechnung ist der monatliche Mietpreis für dein iPhone 5s aus 2014.
Diese Miete sollte nur 2 Jahre dauern, danach gab es die Variante Übernahme oder Rücksendung.
Leider wurde der Zuschlag hier nie deaktiviert, ein Umstand den ich gerade an unsere Fachabteilung weitegegeben habe.
Dieser Zuschlag wird morgen deaktiviert, bezüglich der gezahlten Miete und dem weiteren Vorgehen habe ich wie gesagt die Fachabteilung kontaktiert.
Es wurde zwar schon mal der Tarif gewechselt, dieser Zuschlag wanderte aber leider mit.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten!
Für weitere Fragen stehen wir dir hier natürlich weiter zur Verfügung, auch wenn unsere Antworten manchmal ein wenig länger brauchen.
Viele Grüße,
Kurt
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