Ich habe einen alten Tarif Genion S.
Heute entdecke ich plötzlich, dass ich dazu noch einen Tarif “O2 Blue Data S” habe. Den habe ich nicht bestellt und hatte ihn früher auch nicht. Kosten tut er allerdings auch nichts??
Es ist offenbar ein Datentarif mit 1 GB. Aber wie kann ich den nutzen? Die Rufnummer ist eine andere wie die von der Genion Sim.
Wie bekomme ich nun die Data Blue Sim?
Wie bekomme ich nun die Data Blue Sim?
bestelle dir eine Ersatz SIM-Karte.
Hallo
wenn du den Datentarif nutzen möchtest, jedoch keine SIM dazu hast, dann kannst du eine Ersatz-SIM für den Vertrag bestellen, der Tausch mit einer Plastik SIM ist zu einer einmaligen Gebühr von 29,99 €, der in eine eSIM ist kostenfrei.
In deiner Rechnung, in welcher der Datentarif enthalten ist, welche Laufzeit wird dir da für diesen Vertrag angezeigt? Die o2 Blue Data Tarife haben wir von 16.11.2015 - 04.06.2018 vermarktet.
Viele Grüße,
Gerrit
Ich habe einen alten Tarif O2 Blue Data. Die SIM-Karte ist nicht mehr auffindbar.
Wenn ich in “mein O2” eine Ersatz-SIM bestellen möchte, heisst es immer:
Aus technischen Gründen kann Ihre Anfrage im Moment nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal.
Was kann ich tun?
edit o2_Gerrit 13.12.2024 Doppelbeitrag zusammengeführt
Hotline anrufen oder chat nutzen?
Gruß
edit o2_Gerrit 13.12.2024 Antwort auf Doppelbeitrag zusammengeführt
Zur Info, doppelt:
edit o2_Gerrit 13.12.2024 Antwort auf Doppelbeitrag zusammengeführt
Hallo
ich habe deine beiden Beiträge hier einmal zusammengeführt 
Wenn du online keine neue SIM als Ersatz-SIM bestellen kannst, ist dies nicht so schön.
Hattest du es über die Mein o2 App versucht oder über einen Webbrowser? Falls über einen Webbrowser, hattest du es schon einmal versucht, nachdem du vorher Cache und Cookies gelöscht hattest?
Viele Grüße,
Gerrit
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