Die 5G Option mit max 300Mbits gibt's ab dem Tarif Free L . Hast du das iPhone 12 ohne Vertragsverlängerung bei o2 bestellt? 

Nein, direkt bei Apple gekauft.

hallo gucke mal bei https://www.o2online.de/ und guck was da steht 

@Gawel Rufe bitte die Kundenbetreuung an. Diese werden dir dann die 5G-Option aufschalten. Sollte das etwas monatlich kosten in Deinem Tarif wirst du darauf hingewiesen.

Dankeschön, ich werde morgen da anrufen.

Hallo @Gawel ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Wie ich sehe, telefonierst du gerade mit unserer Hotline.

Melde dich einfach wieder, falls du noch Fragen hast. 

Sieh’ dich gerne weiter hier in der Community um. Hast du schon unser Testgerät der Woche  gesehen ? Tester sind immer willkommen

Danke an @Bollermann , @borusse1909  und @Sandroschubert  für die Hilfe

Gruß, Solveig

Hallo Solveig,

ich bin “gefangen” in Warteschleife. Ich hoffe das es klappt

Gruß

Pawel

Es hat funktioniert!!! Danke an alle tipp Geber. 🥳

Gruß

Pawel

Mit oder ohne Mehrkosten?

@marvipet    Ohne Mehrkosten

Mit oder ohne Tarifwechsel?

@Bollermann Ohne Mehrkosten und ohne Tarifwechsel einfach Anrufen und Nett Nachfragen

Hast du über die Buchung der Option eine Mailbenachrichtigung erhalten?

Wenn ja, wäre ein Screen davon (ohne persönliche Daten) ganz interessant.

Gern auch ein Screen aus "mein o2", wo Tarif und 5G-Option ersichtlich sind.

Hall @Gawel,

sorry, da muss es zu einem Missverständnis gekommen sein.
Für den o2 Free M 2018 kann die Option für 4,99 EUR im Monat gebucht werden, du erhältst dann auch noch 1 GB Datenvolumen zusätzlich.
Gib uns hier gerne Feedback, wenn wir die Option für dich buchen sollen.
 

Gruß
Antje
 

Das ist mir zu „Bund“ gestern am Telefon hat mir der Service Mitarbeiter bestätig das die Option ohne Aufschlag zugeschaltet wird. Und heute andere Aussage. Na ja vielleicht soll man nicht alles hier posten. Mir ist auch egal ob ich die Option habe oder nicht. In Berlin gibt sowieso noch keine Flächendeckende 5G vorhanden. Ich bin aus diesem thema raus.

@Gawel Ich verstehe deinen Unmut.
Der Kollege muss sich gestern einfach vertan haben, tut mir leid.
Mit deinem Post hier in der Community hat dies jedoch nichts zu tun, das kann ich dir versichern.
 

Gruß
Antje