Gymondo Fitness Abo

Forum|Forum|4 years ago
December 18, 2021
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Osse0511
Besucher:in

Hallo, ich habe heute in meiner Rechnung gesehen, dass ein Abo für Gymondo Fitness Flatrate für 8,99€ auftaucht. Die wurde nie von mir bestellt und wird auch nicht bei meinen Abos angezeigt. Außerdem habe ich bei Drittanbieterdienste alles gesperrt. Was ist zu tun?

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
December 18, 2021

@Osse0511

hi, bitte schau mal hier rein.

Beachte das Drittanbietersperren erst für neue Abos greifen. mfg

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Osse0511
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Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
December 18, 2021

Die Drittanbietersperre war bereits vor der angeblichen Bestellung des Abos gesetzt

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
December 18, 2021

Die Drittanbietersperre war bereits vor der angeblichen Bestellung des Abos gesetzt

bitte schau mal in den Beitrag, wie und wo du das deaktivieren bzw kündigen kannst.

Ein O2 Moderator wird hier im einigen Tagen reinschauen und kann das genau prüfen.

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
December 18, 2021

Hallo @Osse0511

https://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/digitale-welt/wichtige-neue-kundenrechte-fuer-telefon-handy-und-internetvertraege-65879

@fritz04 hat dir ja bereits gute Tips gegeben.

Am besten auf einen Mod warten und notfalls per Einschreiben.

Gruß

Gmo

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
December 18, 2021

Taucht das Abo erst jetzt auf der Rechnung auf oder auch schon vorher?

Hast du den Vertrag vielleicht in einem Shop abgeschlossen? Hast du einmal in deine Vertragsunterlagen geschaut?

Wurde das Abo vielleicht direkt bei Gymondo abgeschlossen?

Das Gymondo Abo beinhaltet i.d.R. einen Testzeitraum und dann erst wird es kostenpflichtig. Kündigung verpasst?

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
December 18, 2021

https://gymondo.zendesk.com/hc/de/articles/360003663374-Wie-kann-ich-mein-Gymondo-Abo-k%C3%BCndigen-%C3%9Cber-Apple-abgeschlossen

zur Info

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Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
December 18, 2021

Die Drittanbietersperre war bereits vor der angeblichen Bestellung des Abos gesetzt

@Osse0511

bitte schau mal in diesen Beitrag, dort gab es auch Abbuchungen, trotz gesetzter Drittanbietersperre.

da sollte bei dir auch ein O2 Moderator draufschauen.

Vallo @Viktorvito ,

ich habe gerade noch einmal nachgesehen. Tatsächlich wird in deinem Portal die Sperre für die Rufnummer xxx104 angezeigt, bei uns im System allerdings nicht. :confused: Ich werde jetzt einmal die Drittanbietersperre kurz entfernen und neu setzten. Falls es dann immer noch nicht korrekt angezeigt wird, erstelle ich ein Ticket für unsere Technik dazu.