Gymondo Betrug

Ich habe nur per Zufall in der O2 App gesehen, dass bei mir seit jetzt nun 18 Monaten eine Zusatzleistung abgebucht wird/wurde. Nachdem ich nun Ende November und Anfang Dezember mit dem Support telefoniert habe, weiß ich, dass es ein Service namens Gymondo ist. In der Kompletten Familie kennt niemand den Service und es wurde auch keine App auf einem der Telefone installiert. Ich frage mich also, woher kommt diese Buchung? Der Support sagte mir, dass sich darum ein anderes Team kümmert... Nun ist wieder ein Monat vorbei und der Support hat mir Ende Dezember wieder die gleiche Story erzählt und auf Nachfrage ob es ein Ticket gibt, wurde verneint und erst Ende Dezember eins erstellt... Und bis heute hat sich der Support noch immer nicht dazu gemeldet. Immerhin sind das jetzt schon 180€! 

Ich finde es maximal ärgerlich und wenn hier nicht kurzfristig etwas passiert, müssen wir die kompletten Verträge kündigen. Wirklich schade und ein wirklich mieser Service...