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Gutschrift ohne Grund

  • March 31, 2020
  • 3 Antworten
  • 101 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, 
Ich habe eine E-Mail von O2 bekommen, dass ich eine Gutschrift bekomme, Über 20 €. Woher kommt die?

,Ich wollte beim Kunden - Support anrufen leider funktioniert das nicht. 
 

Gruß

      3 Antworten

      Denner
      Legende
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      • Denner
      • Legende
      • March 31, 2020

      Freu dich doch

       

      42! 07.99
      A
      • Anonymous
      • March 31, 2020

      Musstest du oder sollst vielleicht auf einen Link klicken?

      Kann es vielleicht eine Fake Mail sein?

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • April 4, 2020

      Hallo @Shays,

       

      willkommen in der Community. Es handelt sich um eine Korrekturbuchung. Beim Tarifwechsel Anfang März wurde fälschlicherweise 39.99 EUR für den Anschlußpreis berechnet. Dies wurde mit der Buchung über 20 EUR richtiggestellt, denn die Wechselgebühr beläuft sich nur auf 19,99 EUR

       

      Grüße

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