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Gutschrift auf hadware


Sehr geehrtes Team,

bei Abschluss meines Mobilfunkvertrags mit Handy wurde mir ein Aktionsrabatt in höhe von 24 x 20,00 € und 24 x 5,00€ zugesichert, was mich letztendlich auch zu dem Abschluss bewegt hat.
Jetzt habe ich einen Brief erhalten das ich Monatlich 25,00€ für die Hardware bzw. Handy bezahlen soll.,unter diesen Umständen habe ich diesen Vertrag nicht abgeschlossen. 

Ich bitte hier um Überprüfung.

Sollten Sie weitere Daten benötigen, kontaktieren Sie mich bitte per email.

Vielen Dank und Gruß

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Lösung von LMSMDK 30 August 2020, 09:18

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4 Antworten

Benutzerebene 7
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Hallo,

der Aktionsrabatt wird auf den Mobilfunktarif gewährt. Entsprechend wäre die Grundgebühr des Mobilfunkvertrages um insgesamt 25,00 € zu rabattieren.

Welchen Tarif hast du gewählt und wie hoch ist der monatliche Gesamtpreis?

 

Hardware wird bei o2 immer separat gezahlt (in diesem Fall offenbar 25,00 € mtl.).

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@Jayses jo, du zahlst 25€ mtl Rate für das Handy und 4,99€ mtl für den Tarif = 29,99€. Rabatte gibt's nur auf die Tarife. 

Das ist der Ratenzahlungsplan, die 25,-€ monatliche Rate werden dir ja auch in der Artikelübersicht angezeigt.

Der Rabatt wird auf den Mobilfunktarif gewährt, das sollte sich auch aus der Bestätigungsmail für den Mobilfunkvertrag ergeben.

Free M 29,99€ regulär - 20,-€ Rabatt - 5,-€ Rabatt = monatlich 4,99€ für den Tarif.

 

Zusammen kommst du dann (25,-€ Rate + 4,99€ Tarif) auf 29,99€.

 

 

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