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Guthaben nach Verlängerung

  • February 24, 2024
  • 2 Antworten
  • 23 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo,

ich habe meinen Vertrag verlängert und mir wurde 240€ bei Vertragsverlängerung zugesagt. Nun meine Frage: Wo sehe ich diese 240€?! Ich habe in meiner App nichts gefunden. Für ihre Bemühungen herzlichen Dank.

Gruß

Uwe Gilberg 

    2 Antworten

    F
    Legende
    • FaceHuggerLegende
    • Legende
    • February 24, 2024

    Die siehst Du jeden Monat auf der Rechnung indem Du 10€ über 24 Monate weniger zahlst.

    Sandroschubert
    o2_Bianca
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 24, 2024

    Hallo @Uwe Gilberg,
    herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Wie hattest du die Vertragsverlängerung denn veranlasst? Du solltest dazu auch eine Bestätigung per E-Mail bekommen haben wo alle Informationen u.a. auch die Rabatte vermerkt sind. Hast du da schon einmal reingeschaut?
    Viele Grüße Bianca
     

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