Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Gültige Emailadresse gemäß §5 TMG


Ich wünsche die Bekanntgabe einer gültigen Email Adresse zu Ihrem Unternehmen gemäß §5 TMG!

Die angegeben Adresse ist nicht erreichbar!

Lösung von Bollermann

 

Evtl mal richtig schauen....

impressum@cc.o2online.de 

26 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Lösung
  • June 27, 2022

 

Evtl mal richtig schauen....

impressum@cc.o2online.de 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2022

Diese Email funktioniert nicht! Ich schaue schon richtig! Vielen Dank!


  • June 27, 2022

Aus welchem Grund nicht erreichbar?

 

Adresse existiert nicht oder Email überschreitet zulässige Größe oder …..


schluej
Legende
  • June 27, 2022

@S.A.M Stellt sich die Frage was Du über die E-Mail Adresse erreichen möchtest.

Störungen kann man über die Adresse nicht melden…


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Die Adresse ist erreichbar, sofern man diese korrekt schreibt... 

 

Diese E-Mail Adresse deckt aber keinen direkten Kundenservice.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2022

Das spielt doch keine Rolle, was ich erreichen möchte und/oder ob o2 eine Kommunikation per Mail wünscht oder nicht! Gemäß TMG hat 02 …einschließlich der Adresse der elektronischen Post…. in Ihrem Impressum anzugeben. Diskussion erledigt!

Die hinterlegte Mail funktioniert nicht! JEDER HAT SICH AN DAS TMG ZU HALTEN - auch O2! ! ! 

Und ob die wollen oder nicht - ist mir vollkommen egal! Sie haben es zu tun

 


  • June 27, 2022

Der TE muss über diese Adresse seinen Vertragspartner erreichen können, nicht den Kundenservice. Sein Vertragspartner kann ja seinen Kundenservice mit der Bearbeitung beauftragen.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2022

@Bollermann Ich bin sowohl des lesens, als auch des Schreibens mächtig! Vielen Dank


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Da haben wir's ja schon: es heißt o2 und nicht 02. 

 

und es ist eine Adresse angegeben, die auch funktioniert! 


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • June 27, 2022

Diese Email funktioniert nicht! Ich schaue schon richtig! Vielen Dank!

@S.A.M Welche Bounce Massage für deine Email erhältst Du zurück?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2022

@Bollermann Bist du von 02 beauftragt die Leute mürbe zu machen und/oder dazu zu bringen ausfällig zu werden? Ich habe 2 mal o2 angeschrieben und 2 Rückläufer erhalten! Ich habe auch keine Lust mich mit Dir weiter auseinander zu setzen. 02 liest hier mit und einer wird mir sicher eine korrekte Mail-Adresse geben können. Vielen Dank nochmals für deine nicht hilfreichen antworten...


Sächsin
Legende
  • June 27, 2022

Die Mailadresse ist erreichbar, grad getestet

 

 

Edit:

Soeben die automatische Eingangsbestätigung erhalten ... unterzeichnet mit " Ihre o2 Kundenbetreuung" 😁

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2022

<impressum@cc.o2online.de>: message of
   server 10.120.2.53[10.120.2.53] MAILER-DAEMON@mailserver1.viaginterkom.de 

 


  • June 27, 2022

Ich wünsche die Bekanntgabe einer gültigen Email Adresse zu Ihrem Unternehmen gemäß §5 TMG!

Die angegeben Adresse ist nicht erreichbar!

 

@S.A.M

hi, ist dir bewusst, dass du hier in einem Kunden -helfen  -Kunden-Forum bist?

Den Kundenservice erreichst du  über https://www.o2online.de/kontakt/


Vilureef
Legende
  • June 27, 2022

Hallo,

@S.A.M Welche Bounce Massage für deine Email erhältst Du zurück?

 

@Joe Doe 😂🤣

LG


  • June 27, 2022

Es geht hier wohl um eine Grundsatzdiskussion! Ich kann jederzeit online einen Vertrag mit O2 abschließen, der auch gültig ist. Will ich kündigen, so muss ich per Brief oder Fax (gelten auch Buschtrommeln?) kündigen. Die Impressum-Addy wird wohl grundsätzlich und wohlweislich nicht gepflegt. NUR DARUM geht es mMn, wenn ich den TE richtig verstehe. Ist auch nicht die erste Diskussion darüber!


schluej
Legende
  • June 27, 2022

Bei mir geht die E-Mail aus dem Impressum auch…

 

<impressum@cc.o2online.de>: message of
   server 10.120.2.53[10.120.2.53] MAILER-DAEMON@mailserver1.viaginterkom.de 

 

Sicher das die Antwort von O2 kommt??

10.120.2.53 ist keine öffentliche IP.  Und was gibt es für einen Fehler - Code?

Eventuell hat dein Mailserver ein Problem?


schluej
Legende
  • June 27, 2022

Es geht hier wohl um eine Grundsatzdiskussion! Ich kann jederzeit online einen Vertrag mit O2 abschließen, der auch gültig ist. Will ich kündigen, so muss ich per Brief oder Fax (gelten auch Buschtrommeln?) kündigen. Die Impressum-Addy wird wohl grundsätzlich und wohlweislich nicht gepflegt. NUR DARUM geht es mMn, wenn ich den TE richtig verstehe. Ist auch nicht die erste Diskussion darüber!

Es soll ja bald den Kündigen Knopf geben…

https://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/vertraege-reklamation/kuendigungsbutton-vertraege-ab-1-juli-mit-wenigen-klicks-kuendigen-74564


Klaus_VoIP
Legende

 und 2 Rückläufer erhalten!

Dann poste doch den Text der Rückläufer. Dann wird es klarer.
Oder nutze einen schnelleren Weg der Kontaktaufnahme, denn Email ist die langsamste Methode.

 


  • June 27, 2022

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Die E-Mail Adresse funkt bei mir auch..Dass diese ,"ungültig" ist, ist somit nicht korrekt.

 

 


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • June 27, 2022

 

<impressum@cc.o2online.de>: message of
   server 10.120.2.53[10.120.2.53] MAILER-DAEMON@mailserver1.viaginterkom.de 

 

Und weiter?

Die Adresse ist jedenfalls korrekt und funktioniert, ist aber wie mehrfach geschrieben nicht für den Kundenservice gedacht (das ist auch nicht der Sinn der Pflichtangabe) und darüber werden auch keine Kündigungen bearbeitet. Dafür gibt es allerdings ein Online-Formular.


Sandroschubert
Legende

Bei mir geht die E-Mail aus dem Impressum auch…

 

<impressum@cc.o2online.de>: message of
   server 10.120.2.53[10.120.2.53] MAILER-DAEMON@mailserver1.viaginterkom.de 

 

Sicher das die Antwort von O2 kommt??

10.120.2.53 ist keine öffentliche IP.  Und was gibt es für einen Fehler - Code?

Eventuell hat dein Mailserver ein Problem?

Die Mail kommt von o2. Der TE hat nicht umsonst den Rest des Fehlers eingefügt, nämlich das die Größe überschritten wurde...


schluej
Legende
  • June 28, 2022

Bei mir geht die E-Mail aus dem Impressum auch…

 

<impressum@cc.o2online.de>: message of
   server 10.120.2.53[10.120.2.53] MAILER-DAEMON@mailserver1.viaginterkom.de 

 

Sicher das die Antwort von O2 kommt??

10.120.2.53 ist keine öffentliche IP.  Und was gibt es für einen Fehler - Code?

Eventuell hat dein Mailserver ein Problem?

Die Mail kommt von o2. Der TE hat nicht umsonst den Rest des Fehlers eingefügt, nämlich das die Größe überschritten wurde...

Wo steht denn das die Mail ein Größenproblem hat?


o2_Marco
  • Team
  • July 15, 2022

Hallo @S.A.M,

 

danke, dass du dich mit deinem Anliegen an die Community gewandt hast. ^^ 

Ich habe auch keine Erklärung, warum es bei den anderen ging aber bei dir nicht. Ein Problem mit der Mailgröße kann ich anhand der geposteten Meldung nicht herauslesen. 

Es stimmt, dass der Kontakt per E-Mail nicht für den Kundenservice gedacht ist. Wir haben alternativ noch einige andere Kontaktmöglichkeiten. Dennoch sollte das senden eine Mail an diese Adresse möglich sein. Es tut mir leid, dass das bei dir nicht funktioniert hatte. Konntest du denn inzwischen an uns eine E-Mail senden? 

 

Gruß, Marco