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Grundgebühren Internet & Festnetz

  • December 17, 2022
  • 7 Antworten
  • 105 Aufrufe

Hallo ihr lieben ,

Ich habe da mal eine Frage bzgl meines Festnetz

Und zwar hab ich online in meinem Vetrag eine andere Grundgebühr (29.99)als auf meiner Rechnung(35,98)

Wie kommt das zustande?

lg

Lösung von Sächsin

Der Router kostet extra und ist nicht von der Tarif-Grundgebühr abgedeckt, siehe Preisliste

 

Nicht schön, dass es online nicht korrekt dargestellt wird, aber in deinen Vertragsunterlagen und deiner Rechnung ist es das.

7 Antworten

Sächsin
Legende
  • December 17, 2022

Hast du einen Router von o2 gemietet?

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 17, 2022

Ja,  allerdings steht der online drin mit den 29,99


Sächsin
Legende
  • December 18, 2022

In der Grundgebühr i.H.v. 29,99€ des "my Home M" ist keine Router-Mietgebühr inbegriffen.

 

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 18, 2022

???

edit Thomas3 : Rufnummer anonymisiert, öffentliches Forum, Datenschutz


Sächsin
Legende
  • Lösung
  • December 18, 2022

Der Router kostet extra und ist nicht von der Tarif-Grundgebühr abgedeckt, siehe Preisliste

 

Nicht schön, dass es online nicht korrekt dargestellt wird, aber in deinen Vertragsunterlagen und deiner Rechnung ist es das.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 18, 2022

Ok , vielen Dank,  schönen 4.Advent 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • December 22, 2022

Hallo @milee

Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 

Super, dass @Sächsin dir so schnell bei deiner Frage helfen konnte. Vielen Dank für die Unterstützung an dieser Stelle. 😊

Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne zurück. 

Wir wünschen dir schöne Festtage. 💙

Nicht verpassen: Heute ist die letzte Chance für den Hauptgewinn in unserem diesjährigen o2 Community Adventsgewinnsiel Teil 3
Wir freuen uns wenn du teilnimmst. 🤗

Liebe Grüße, 
Anna