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Grundgebühr nach Kündigung

  • December 22, 2022
  • 4 Antworten
  • 354 Aufrufe
B
Besucher:in

Die Grundgebühr wurde trotz Kündigung abgebucht. Die Grundgebühr bezieht sich auf den Zeitraum nach der Kündigung. In diesem angegeben Zeitraum liegt keine Leistungen von O2 vor. 

wie ist das möglich? 

      4 Antworten

      Bollermann
      Legende
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      • BollermannLegende
      • December 22, 2022

      Was steht dazu auf Seite 2 der Rechnung unter Details ​​​​​​? 

       

      Zu wann hast du gekündigt und welcher Zeitraum  wurde rückwirkend berechnet? 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • December 27, 2022

      Hallo @Bonn Isi,

      ließ sich deine Frage zur Rechnung bereits klären? Nenne uns hier gerne einmal die Infos zum Abrechnungszeitraum, der auf der Rechnung steht und das Datum, zu wann dein Vertrag beendet wurde.

      VG
      Dennis

      B
      Besucher:in
      • Bonn Isi
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 27, 2022

      Es scheint die Abschlussrechnung zu sein. Danach wird keine Rechnung mehr kommen. 

       

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • December 29, 2022

      @Bonn Isi 

      Ok, danke für die Aufklärung. 🙂 Dann scheint soweit ja alles zu passen, wenn ich dich richtig verstanden habe.

      Sollten aber nochmal Fragen dazu aufkommen, melde dich hier gerne wieder bei uns.

      VG
      Dennis

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