Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Grow Option automatisch abbestellt

  • June 8, 2023
  • 7 Antworten
  • 872 Aufrufe

wheaty879
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2

Hallo, seit kurzem habe ich entsprechend meinem Vertrag 10 GB als Grow Option hinzubekommen. 
warum wird diese Option seitens O2 einfach abbestellt?? Ich müsste doch 2024 nochmal 10GB bekommen. 
 

 

Lösung von Sächsin

Weil du ab 20.5.2024 ein neues Berechtigungspack erhältst, welches dann wieder die 12monatige Gültigkeit (dann bis 19.5.2025) hat.

7 Antworten

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • June 8, 2023

Weil du ab 20.5.2024 ein neues Berechtigungspack erhältst, welches dann wieder die 12monatige Gültigkeit (dann bis 19.5.2025) hat.


wheaty879
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+2
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 8, 2023

Also dann nochmal 10GB?


Sächsin
Legende
  • June 8, 2023

Also dann nochmal 10GB?

Ja, das ist doch der Sinn des Ganzen "Grow"-Vorteils und steht in deinem Screen ja auch genau so hinter dem 2. Häkchen.


o2_Miriam
  • Team
  • June 16, 2023

Hallo @wheaty879,

die Unsicherheit kann ich verstehen.

Wie Sächsin schon geschrieben hat, bekommst du am 20.05.2024 ein neues Paket.
Du kannst mir gerne hier Feedback geben, sobald das Paket ausgetauscht worden ist.
Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙


  • Besucher:in
  • February 19, 2025

Hey, bei mir das selbe, habe gerade gesehen dass die Grow Funktion z 01.03.2025 abbestellt ist, ich erhalte aber nicht zum 01.03.2025 ein neues Paket, zumindesr kann ich hierzu nichts finden

Grüße 

Saskia


Bumer
Legende
  • February 19, 2025

Der Grow Vorteil wird erst am 01.03.2025 aktiviert und ist vorher nicht zu sehen. Das bestellt sich dann zum 01.03.2026 ab. 😉


o2_Maria
  • Moderatorin
  • February 27, 2025

Hallo ​@Losassi ,

Bumer hat hier schon schnell und korrekt geantwortet. 😊
Konnte deine Anfrage damit bereits beantwortet werden?

Viele Grüße Maria