Gratisupdate auf 60GB plus 2GB nur ein mal

Hallo liebe Community,

ich habe mich vor kurzem über den Brief gefreut, dass mein Tarif "O2 Free M Boost Online" ein Gratisupdate auf 60GB plus 2GB jedes Jahr bekommt. Das ist mega - auch wenn ich es gerade noch nicht brauche, da ich weiß, muss mich einfach nicht mehr um einen Tarif kümmern in den nächsten Jahren.

Nun haben wir für meinen Partner noch mal den gleichen Tarif im gleichen Kundenkonto. Dort wurde das Update jedoch nicht aktiviert. Ist das ein Fehler, oder bekommt man es wirklich nur in einem Vertrag pro Vertragspartner? Auch hier: Er ist weit davon entfernt, das Volumen zu erreichen, aber wäre fantastisch, wenn wir weiterhin die gleichen Konditionen hätten und uns einfach nicht mehr um unser Mobil-Volumen kümmern müssten. Gibt es da eine Möglichkeit, das noch zu bekommen?

Vielen Dank schon mal für eure Antworten.