Google Pixel 6 und Gratiszusatzartikel Google Nest Hub

Wo hast du den Gratis-Artikel bestellt?

Direkt über den Link, der bei dem Vertrag mit dem Google Pixel 6 auf der Homepage von o2 aufgeführt war und den man verwenden sollte. Bestellung ist auch bestätigt und Lieferung sollte voraussichtlich am 12.09.2022 erfolgen. Bis heute, wie gesagt, nicht erhalten.

Ich kenne den Link nicht. Daher die Frage: Wo hast du bestellt? o2 oder Google?

Über o2

Unter diesem Link habe ich mich ebenfalls am 24.8. angemeldet:

https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer/hwextra/online

In meinen Bedingungen steht: “beantragen Sie diesen nach dem Kauf Ihres
Smartphones bis zum 14.09.2022 https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer/hwextra. Um das Aktionspaket
abzurufen, müssen Sie (Privatkunde oder Geschäftskunde) Anrede, Name, Lieferadresse sowie E-Mail-Adresse
angegeben. Im Sinne der Teilnahmebedingungen berechtigte Teilnehmer erhalten das abgerufene Aktionspaket (in
der Regel) frühestens 3 Werktage nach Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage)”

Widerrufsfrist ist vorbei und soll am 12.9. versendet werden. Und nun?

Hallo Schnubbi62,

so sieht es bei mir ebenfalls aus. Ich habe exakt die gleiche Übersicht vorliegen. Laut o2 verzögert sich wohl die Auslieferung. Was ich kaum glauben kann, da man - wenn man es anbietet - auch die Bereitstellung gewährleisten muss. Ich hoffe sehr, dass die Auslieferung schnellstmöglich erfolgt. Normalerweise wäre hier auch eine Entschuldigung seitens o2 mal angebracht meines Erachtens. Sollte die Auslieferung bis 12.10.2022 noch nicht erfolgt sein, erwäge ich, beim Verbraucherschutz nachzuhören.

Hallo @Emma9 vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.😊
Sorry das ich mich erst jetzt melde, dein Thread scheint irgendwie durchgeschlüpft zu sein.
Magst du uns berichten, was seit deinem letzten Post passiert ist?
Hast du den Nest Hub erhalten oder zumindest eine weitere Info erhalten?
Melde dich sehr gerne, auch damit ich sehe, ob ich noch helfen kann.

LG
Michael