Hallo zusammen,
heute musste ich feststellen, dass mein Gold Status unberechtigt entfernt wurde. Ich komme seit Januar 2020 immer über die 70€ und habe auch keine Rücklastschriften oder sonstiges gehabt. So wie jetzt ist, ist es schon mal vor gekommen. Mir wurde einfach der Gold Status entfernt und nach einer ausführlichen Beschwerde mit Auflistung wieder aktiviert.
Ich würde gerne einen Mitarbeiter oder Mod bitten, dies zu überprüfen und den Status wieder zu aktivieren
Zur Info: Mobilfunkvertrag und DSL laufen nicht über eine Kundennummer.
Lösung von Bollermann
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