Glas der Kamera kaputt

Das ist kein Garantiefall. Hast du eine Versicherung abgeschlossen? Wie alt ist das Handy? Ist die Kamera noch funktionsfähig? Wenn ja, kann es sein, dass sich eine Reparatur finanziell nicht lohnt.

glaube ich nicht. das ist ein normal Vertrag.

Ich habe das Handy im letzten Juli gekauft und das kamera ist noch funktionsfähig aber es fotografiert nicht so gut wegen der zerbrochenes Glas. Was empfehlen Sie? 

Hallo @Jasserjk . 

Oh, das ist natürlich sehr ärgerlich wenn das passiert. 

In solchen Fällen wäre eine Handyversicherung sinnvoll.

Hast du das Handy denn nun zur Reparatur eingeschickt oder wie hast du dich entschieden ? 

Dankeschön für die schnelle Hilfe @bs0 !

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo!

Ich habe noch nicht entschieden! das ist Verwirrend. haben Sie noch eine Empfehlung?

Was ist verwirrend? 

@Jasserjk

Der Schaden ist kein Garantiefall. Das ist Eigenverschulden. Wenn du keine Versicherung abgeschlossen hast, die Sturzschäden abdeckt, musst du die Reparatur selbst bezahlen. 

Wenn du keine Reparatur wünscht oder zahlen möchtest, musst du das Handy so weiter nutzen.

Ja einverstanden! 

Siehe Lösung: 

Hallo @Jasserjk . 

Freut mich wenn wir dir weiterhelfen konnten. 

Lieben Dank für die Erklärung @Bollermann !

Wenn wir noch behilflich sein können dann melde dich sehr gerne. 

Halte uns auch gerne auf dem Laufenden, ob du das Handy eingeschickt hast und ob alles geklappt hat. 

Liebe Grüße, 

Anna

Ja natürlich! Ich bin derzeit ein bisschen beschäftigt und brauche sehr oft das Handy, deswegen kann ich es nicht sofort reparieren. Aber werde bei euch melden, wen es repariert wird. 

Danke @Bollermann und @bs0 für eure Hilfe! 

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