Ich habe kürzlich einen Antrag auf Erhalt von AirPods-Kopfhörern gestellt und der Vorgang wurde über das O2-Programm abgeschlossen. Ich habe jedoch keine Antwort über die Annahme oder Ablehnung erhalten. Wie kann ich den Status meiner Anfrage erfahren?
Gibt es eine Lösung für die Online-Vertragsabwicklung?
- Moderator
- 15379 Antworten
-
24 July 2024
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Du hast keine E-Mailadresse als Kontakt hinterlegt, daher kann dich auch keine Auftragsbestätigung erreichen. In deinem mein o2 Bereich kannst du eine aktuelle E-Mailadresse hinterlegen und dann wirst du in Zukunft darüber auch wieder Informationen erhalten.
Schöne Grüße, Sven
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