Gibt es denn Tarif M Boost nicht mehr?

Hallo @Misiu01,

was für ein Gesetz? Der Free M wird nach Verbrauch auf 32KBit/s gedrosselt. Du kannst im Nachgang die Weitersurfgarantie für 5€ im Monat bei der Kundenbetreuung buchen.

LG

@Misiu01 Ich habe gerade gesehen, dass du dir von den Kolleg:innen in der Zwischenzeit ein Angebot für den o2 Mobile M Tarif hast zusenden lassen.
Soll es nun doch lieber der o2 Mobile M werden oder sollen wir dir hier noch einmal zwei Angebote im Tarif o2 Free M zusenden?
Mit kostenfreier Weitersurfoption können wir die Angebote allerdings nicht mehr erstellen.

Gruß
Antje
 

Die Weitersurf-Garantie wenn ihr die weitere 24 Monate rabattieren könnt wie bisher, dann wäre ich am bleiben interessiert.

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 08.06.23/14:58

Hallo @Misiu01,

Weitersurfgarantie ja, rabattiert nein. Die dafür erforderliche Rahmenvertragsnummer wird nicht mehr akzeptiert.

LG

Hallo @Misiu01 ,

wie meine Kollegin Antje und auch Vilureef schon schrieben, können wir dir 
die Weitersurfgarantie mit einer Rabattierung nicht mehr anbieten. 

LG Maria

OK @o2_Maria 

Dann brauche ich mehr Datenvolumen als bisher, nutzen tue ich 28 GB im Durchschnitt Ohne Weitersurf-Garantie muss es dann mehr sein. Was könnt ihr da anbieten?

Mehr wie den bisherigen Preis wollte ich aber nicht ausgeben.

Hallo @Misiu01 ,

der nächst höhere Tarif wäre dann der Mobile M Boost und damit komme ich nicht
auf den Preis, den du aktuell zahlst.
Dennoch habe ich für die Rufnummer - 004, ein Angebot mit diesem Tarif,
per Email zugeschickt.

Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig und wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt 
über den Link  in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria 

gilt das Mobile M Boost Angebot für die - 35 auch so?

Hallo @Misiu01 ,

für die Endnummer - 35 habe ich dir auch soeben ein Angebot mit Kombirabatt
per Email zugeschickt.

Auch dieses ist nun 8 Tage gültig und kann über den Link in der Email angenommen werden.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Moin  @Misiu01 ,

hast du das Angebot von Maria erhalten für die -35 am Ende? 😊

Viele Grüße

Jennifer

Nein bzw. Das ist abgelaufen.

Ich war die letzten Tage verhindert.

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 19.06.23/14:59

Hallo @Misiu01 ,

ich habe dir das Angebot gerade noch einmal geschickt. 😉
Auch diesmal ist es wieder 8 Tage gültig und du kannst es direkt über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Das habe ich bekommen danke.

Könnte man da am Preis noch was machen 1-2 Euro würden mir schon reichen?

Und für die 04 würde ich gerne den Tarif behalten, da es ja reicht, was würde mich die Verlängerung kosten?

Hallo @Misiu01 ,

nein, mehr ist da nicht möglich. 
Das ist schon der höchste Kombirabatt und einen weiteren Rabatt können wir da
nicht anbieten. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Misiu01 ,

auch für die - 04.- habe ich nun ein Angebot rausgesendet.
Das ist der höchste Rabatt, den ich dir da anbieten kann.

Auch dieses Angebot ist wieder 8 Tage gültig und kann über den Link angenommen werden. 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Eine Frage hätte ich noch. Da ich noch 2 weitere Verträge habe mit anderer Laufzeit, wäre es möglich alle 4 Tarife auf eine Laufzeit anzugleichen?

Es gilt jeweils die 24-Monats-Laufzeit jedes einzelnen Tarifs. Sollten einige unterschiedlich sein, kann man sie nicht so anpassen, dass sie einander entsprechen, weil man einzelne von ihnen außerhalb der 24-Monatsfrist um einen Bruchteil von 24 Monaten verlängern oder verkürzen müsste. Das macht o2 meines Wissens in dieser Form nicht. 

Mathematisch denkbar wäre es wohl nur, wenn man sie nach jeweiligem Ablauf ohne Kündigung weiterlaufen ließe und sie irgendwann alle monatlich kündbar wären, oder bei in einem bestimmten Zeitfenster gleichzeitig verlängerbar wären. Dann könnte man sie alle gleichzeitig wiederum um die gleiche Laufzeit verlängern. Das wäre aber recht aufwändig, auch von der Zeit her.

Hallo @Misiu01,

wäre es möglich alle 4 Tarife auf eine Laufzeit anzugleichen?

Ja wäre möglich, dazu müssten alle 4 Verträge an einen Tag verlängert werden. Das geht aber nur, wenn sie auch alle zu einer Vertragsverlängerung berechtigen.

LG

Verlängerbar sind sie alle, deswegen kam ich auf die Idee. Danke.

Moin @Misiu01 ,

danke für deine Rückmeldung. Wie ich sehe, ist auf unsere Community verlass und konnte dir bereits deine Frage beantworten. Wenn du alle Verträge auf eine Laufzeit haben möchtest, ist es notwendig, wenn du diese am selben Tag verlängerst. 😊

Sollen wir für alle deine Verträge Angebot verschicken oder möchtest du sie vielleicht selbst im Mein o2 verlängern?

Danke Vilureef und Omikron für eure Unterstützung. 💙

Viele Grüße

Jennifer

Ja bitte, also due anderen beiden brauche ich nichts neues evtl. sollten sie billiger werden wenn die Weitersurf-Garantie für die auch sofort wegfällt.

Hallo @Misiu01 ,

wie dir hier ja bereits mitgeteilt wurde, kann es nur eine gemeinsame Laufzeit geben,
wenn alle Verträge zeitgleich verlängert werden. 

Welche Tarife sind denn für die anderen beiden Verträge für dich interessant?
Soll es da der Free M und der Free M Boost bleiben?
Dann schauen wir gerne, ob wir hier auch einen Kombirabatt anbieten können
und in diesem Quelltarif ein Angebot finden.

Liebe Grüße Maria

Hallo @Misiu01 ,

ich habe gerade mal nachgeschaut.
Die Endnummer 049 hat bereits den Kombirabatt, wenn du in dem Tarif bleiben möchtest, 
dann brauchen wir hier nichts weiter zu machen, denn der Kombirabatt bleibt gleich.
Hier kann ich auch kein Angebot im Quelltarif anbieten, sondern nur in einen unserer neuen 
mobile Tarif. Da wäre dann der mobile M Boost Tarif möglich. 

Für die Endnummer 836 kann ich dir aktuell auch kein Angebot im Quelltarif Free M machen, 
da mir dazu keine Angebote vorliegen. Hier hab ich jedoch auch die Möglichkeit dir ein Angebot mit dem
mobile M Tarif mit Kombirabatt zu machen. 

Wenn dir das so gefällt, dann gib uns gerne Bescheid, dann schicken wir dir die entsprechenden Angebote zu.

Liebe Grüße Maria

Ja bitte schick mir die Angebote zu. Danke.