Kein Anbieter gibt dir ein Handy einfach so dazu, auch nicht wenn du seit Jahren Kunde bist. Bei o2 sind Handyvertrag und Mobikfunkvertrag getrennt, bei anderen Anbietern ist der Handypreis in der Grundgebühr des Mobikfunkvertrags dabei.
Mit welchem Tarif und welchem Smartphone wolltest du verlängern und was würde dir angeboten? Es ist auch bei o2 durchaus üblich, Rabatte zu bekommen wenn man verlängert und dazu ein Handy kauft.
hi, zur Zeit sind Vertragsverlängerungen nicht sehr günstig,
ob das im nächsten Jahr besser wird kann dir keiner sagen.
Du kannst hier ein Angebot anfordern,
ein O2 Moderator wird sich dann in einigen Tagen melden,
dazu schreibe bitte was du benötigst.
Oder du kündigst auch den den 3. Vertrag und schaust im Sommer
was dann aktuell geht.
Bei O2 sind Mobilvertrag und Handy Ratenvertrag immer 2 Verträge,
der Handypreis ist fix,
auf den Mobilvertrag ist es möglich einen Hardware-Rabatt zu bekommen,
je nach Handy Kombination.
mfg
Hi habe den L Boost Vertrag von 2018 und für meinen Sohn den M .
Würde gern das iPhone 12 pro nehmen .
Ok Danke für die schnelle Antwort werde den dritten Vertrag auch kündigen Heute.
mfg
Hi habe den L Boost Vertrag von 2018 und für meinen Sohn den M .
Würde gern das iPhone 12 pro nehmen .
Für beide Verträge mit dem IPhone? Diese Kombination kostet für Neukunden (mit 128GB) 74,99 im Monat mit dem Tarif M und 89,99 mit dem Tarif L Boost), bei einer Verlängerung wird es also wahrscheinlich etwas mehr sein. Sofern die Verträge unter der gleichen Kundennummer laufen wäre allerdings bei gleichzeitiger Verlängerung eventuell ein Kombivorteil möglich.
Wenn du noch die gewünschte Farbe(n) und Speichergröße(n) angibst, kann dir ein Moderator in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail zukommen lassen. Prüfe sicherheitshalber ob die im Kundenportal hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell ist.
Hallo @Ehrenmann,
herzlich willkommen in unserer o2 Community. 
Wie ich sehe, wurdest du bereits super von @bs0 und @fritz04 unterstützt.
Unklar ist für mich allerdings, ob du uns noch eine Chance gibst, dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung zu unterbreiten. Du gibst ja an, dass du auch deinen 3. Vertrag beenden möchtest.
Bis zur Deaktivierung hast du auf jeden Fall die Möglichkeit, dir deine persönlichen Angebote online unter Vertragsverlängerung anzuschauen. Hast du schon geschaut, ob dort etwas Attraktives mit dabei ist?
Gerne helfen wir dir auch hier weiter.
Liebe Grüße,
Tobias
Hi, ja hatte mir die Angebote angeschaut.
Leider war nichts dabei was mich umgestimmt hat.
Als Jahrelanger Kunde bei euch mit Drei Verträgen, hätte ich mehr erwartet von den Angeboten.Aber da könnt ihr ja nichts für , Danke der Nachfrage.
Kriege bei anderen Netzanbietern bessere Angebote, als Neukunde .
Kriege bei anderen Netzanbietern bessere Angebote, als Neukunde .
Hallo Ehrenmann,
das hast Du gut beobachtet. Die Anbieter wollen mit besonders attraktiven Angeboten neue Kunden anlocken und sie ggfs. dazu verführen, ihren alten Anbieter zu verlassen. Das ist in vielen Branchen so, und das kann dann leider auch dazu führen, dass Neukunden bessere Angebote erhalten als Bestandskunden.
o2_Tobias hatte Dich ja gefragt, ob Du noch Interesse an Angeboten hast (Tobias arbeitet für o2 und kann im System nachschauen, was man Dir anbieten kann). An Deiner Stelle würde ich erst einmal diese Angebote einholen, und dann kannst Du ja immer noch entscheiden, ob Du zu einem anderen Anbieter wechselst.
Gruß
Omikron
@Ehrenmann
wenn dir hier ein O2 Moderator ein Angebot macht,
schaut er sich deine Verträge an, prüft Kombi- oder Partner- Rabatte
und sendet dies Angebot per Mail an dich,
du kannst das Angebot in Ruhe prüfen,
und das Angebot annehmen oder auch nicht.
also überleg mal. du verlierst nix und hast auch noch
14 Tage Widerrufsfrist.
Hi , ja Tobias kann mir ja Angebote schicken Interesse ist da .
Mit freundlichen Grüßen Anis
Hallo @Ehrenmann,
gerne erfülle ich deinen Wunsch nach Angeboten zur Vertragsverlängerung, zumal @Omikron und @fritz04 dich so von mir überzeugt haben. 
Was stellst du dir denn so vor?
Bitte nenne mir einmal das gewünschte Datenvolumen pro Vertrag und evtl. das Handy, das du gerne mit beauftragen möchtest (Modell + Farbe). Gib aus Datenschutzgründen nur die letzten 3 Zahlen deiner Mobilfunknummer mit an.
Dann schaue ich mir deine Möglichkeiten gerne an.
Liebe Grüße,
Tobias
Hi ich hätte gern ein iPhone 12 pro Vertrag wäre mir egal datenvolumen brauche. Farbe hätte ich gerne in schwarz oder Gold und der Speiche wäre mir egal
meine Nummer ist 034 am Schluss
Hallo @Ehrenmann,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe dir gerade 3 Angebote zur Vertragsverlängerung mit dem Handy “iPhone 12 Pro 128GB, gold” zukommen lassen.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe, es ist etwas Passendes für dich dabei.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @Ehrenmann ,
konntest du die Angebote von @o2_Tobias bereits einmal durchsehen?
Viele Grüße,
Andrea
Hast du schon einmal in unser digitales Wohnzimmer hineingesehen?
Hallo @Ehrenmann ,
hast du noch Fragen zum Angebot ? Dann melde dich einfach.
Vielen Dank an euch und schöne Feiertage - wir sind kurz weg
Ich wünsche dir einen guten Rutsch ins neue Jahr 
Gruß, Solveig
