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Warum O2 Service
Gelöst

Genion S Uralt-Vertrag


Hallo!

 

Ich verfüge noch über einen uralten Genion-S-Vertrag. Seit 2020 ist in diesem Vertrag immerhin ein Inklusiv-Datenvolumen von 250 MB enthalten. Ich hätte folgende Fragen:

  1. Besteht die Möglichkeit, ein Datenpaket zu buchen?
  2. Kann eine “Datenbremse” eingerichtet werden, damit nach 250 MB keine weitere Internetnutzung mehr möglich ist?
  3. Wie sind denn die genauen Kosten (Telefonie, Internetnutzung pro MB) dieses Vertrags? Im Tarif-Archiv konnte ich leider keinen Genion S mehr finden.

Gruß und danke

Lösung von Vilureef

Hallo @Altnutzer,

aktuell kann man nicht selbstständig, zusätzliche Datenpacks beim Genion S dazubuchen.

Musst du über die Kundenbetreuung gehen. 
Nach Verbrauch der 250MB wird gedrosselt, also braucht es keine Sperre.

LG

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4 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 25. Februar 2023

Hallo @Altnutzer,

aktuell kann man nicht selbstständig, zusätzliche Datenpacks beim Genion S dazubuchen.

Musst du über die Kundenbetreuung gehen. 
Nach Verbrauch der 250MB wird gedrosselt, also braucht es keine Sperre.

LG


Sandroschubert
Legende

Ergänzung, beim o2o auch nicht, falls jemand mit diesem Tarif noch unterwegs ist.


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 27. Februar 2023

Danke für die Antworten.


o2_Michi
  • Moderator
  • 19682 Antworten
  • 28. Februar 2023

Hallo @Altnutzer,

würde eventuell auch eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel in Frage kommen? Dann könnte man noch etwas mehr in Sachen Internet machen mit einem neueren Tarif. Wenn der Genion S völlig ausreicht, macht es natürlich keinen Sinn. 🙂

 

Gruß,

Michi


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