Liebes O2,
trotz meiner Kündigung vor enem halben Jahr zieht ihr weiter Geld von meinem Konto ein. Telefonisch ereiche ich leider niemanden, hing gestern mal wieder 2 Stunden in der Warteschlange. Da ich kein Kunde mehr bei euch bin, kann ich die Hotline auch nicht nutzen. Ich habe ein Schreiben an Telefonica verfasst - in welchem ich den eigngezogenen Betrag zurück fordere. Leider habe ich bislang noch immer keine Antwort erhalten. Stattdessen bekam ich vor zwei Tagen eine Mahung von O2, für die eingezogenen Beträge, die ich von der Bank habe zurück buchen lassen.