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geld rückerstattung

  • August 2, 2021
  • 4 Antworten
  • 96 Aufrufe
S
Besucher:in

ich habe eine option abbestellt und wollte eine neue kaufen dann war aber mein guthaben so gut wie leer da ixh dachte ich bekomme einwenig von geld zurückerstattet jetz hab ich eine neue option gekauft und frage mich ob ich das geld wieder bekomme
 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Shindy,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Ich habe mir den Fall gerne noch einmal angeschaut, wie ich sehe, konnten die Mitarbeiter von der Kundenbetreuung hier schnell und unkompliziert weiterhelfen.

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • August 2, 2021

    hi, geht es um einen Vertrag oder prepaid?

    bitte wende dich an den Kundenservice

    Chat oder Hotline, hier im Forum dauert es einige Tage.

    mfg

    https://www.o2online.de/chat-auswahl/

    Kunden-Hotline
    089 78 79 79 40 0 *    		 Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
    Sa. 10 - 18 Uhr
    Prepaid-Hotline
    0176 88 85 52 82 **
    **gemäß den Tarifkonditionen    		 Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
    Sa

     

     

     

     

    A
    • Anonymous
    • August 2, 2021

     ixh dachte ich bekomme einwenig von geld zurückerstattet 

     

    Warum gedacht? Steht doch dort

     

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • August 17, 2021

    Hallo @Shindy,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

    Ich habe mir den Fall gerne noch einmal angeschaut, wie ich sehe, konnten die Mitarbeiter von der Kundenbetreuung hier schnell und unkompliziert weiterhelfen.

    Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • September 30, 2024

    Für alle Mitlesenden, Kommentare hierhin verschoben: Geld zurückerstatten | O₂ Community (o2online.de)

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