Guten Tag,
Ich wurde mehrfach von dieser Nr. angerufen und über meinen Vertrag gesprochen.
Es wurden jedoch falsche Angaben zu meinen Rechnungsbeiträgen gemacht daher wurde ich skeptisch.
Es wurde auch geäußert dass bei einem neuen Vertrag mit unbegrenzter GB eine andere SIM benötigt wird allerdings hatte ich schonmal meine GB höher gesetzt und habe dafür keine neue SIM benötigt.
Lösung von Bumer
o2 nutzt diese Rufnummer. Wahrscheinlich ein beauftrages Callcenter. Widerspreche sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2. Dann solltest du keine Anrufe mehr bekommen.
Mich hat heut ebenfalls die nr angerufen. Angeblich wurde das gespräch aufgezeichnet. Den namen des anrufers hab ich schlecht verstanden,da man raushörte das er kein deutscher war (also hier nich aufgewachsen) und teils mit der aussprache bissl zu tun hatte. Ich verstand nur o2 als er sich vorstellte. Bis jetzt hab ich aber immer noch keine bestätigung per email erhalten. Nur wie soll man widerrufen am ende, wenn man kein bestätigungsmail erhält
Ebenfalls um diese 100gb und das mein vertrag günstiger wurde. Das ich monatlich nur noch 9,99euro zahl und 100gb bekomme. Also so wie einige oben schon in den ganzen antworten geschrieben haben
Ok. Hoff nur das keine mehrkosten entstehen. Bankdaten wurden nich ausgetauscht. Er wusst nur die adresse und das ich bei o2 den tarif m habe
Moin
willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier bist 🙂
Super, dass du dich hier dazu erkundigst weil du dir unsicher nach dem Gespräch bist. Ich habe gerade einmal in dein Kundenkonto geschaut und konnte dort bisher keine Änderung oder Dokumentation dazu finden. Wie Bumer schon geschrieben hat, achte in den kommenden Tagen auf dein E-Mail Postfach und wenn etwas geändert wurde, was du widerrufen möchtest, kannst du das natürlich dann auch tun.
Lieben Gruß
Kathi
Wurde auch gerade angerufen. Erstmal wurde ich mit dieser Vollpfosten begrüßt. Ich vermute würde zu schnell verbunden und er hat noch den Kunden davor beleidigt.
Dann kam das Angebot 100 GB plus O2 TV für 10€ im Monat.
So das mein Vertrag 5€ weniger kosten würde.
Das hat mich zusätzlich zur Nummer noch mehr stutzig werden lassen
Weil ich nur 12,50 zahle.
Also war das schonmal falsch habe zum Glück einfach abgelehnt .
Also ich hab jetzt eine mail von o2 im emailfach gehabt zweckw wegen den 9,99euro und 100gb. Aber an mein monatlichen tarifpreis hat sich dennoch nichts geändert
Die verkaufen also am Telefon die Speed-Option 100 GB für 9,99€ zusätzlich und machen den Leuten weis, ihr Tarif würde dann nur noch 9,99€ kosten ... von einem "Missverständnis" kann man da ja nicht mehr sprechen.
Hallo
willkommen hier in der O₂ Community, schön, dass du dich hier meldest. 😄
Danke für die Infos hier. Es sieht ganz danach aus, dass du nun ein Zusatzpack aktiviert hast, welches 9,99 EUR mehr kostet. Ich gehe mal stark davon aus, dass das nicht in deinem Interesse war?
Entsprechend empfehle ich das Pack zu widerrufen. Das kannst du per Mail (an: widerruf@cc.o2online.de) machen. Hier auch ein Musterformular für den Widerruf.
Die Nummer, über die dies lief ist hier ja im Eingangspost erkennbar. Ich gehe dem gerne mal nach und leite weiter, dass dort etwas unklar gebucht wurde. 🙂
Wenn du noch weitere Fragen/Anliegen hast, melde dich gerne jederzeit.
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